Analista de Producto Post Venta y Retención

Descripción de la oferta

Caja Cencosud Scotiabank nace de la alianza de dos de las empresas más prestigiosas en sus respectivos sectores, Cencosud y Scotiabank, uniendo lo mejor del Retail y la Banca en un solo lugar, con el propósito de mejorar la calidad de vida de las familias peruanas.

¿A que reto te enfrentarás?

-Proponer y ejecutar iniciativas que construyan y consoliden la propuesta de valor de la tarjeta
-Proponer y ejecutar acciones para gestionar las renovaciones de tarjetas vencidas y por vencer
-Proponer y ejecutar acciones para clientes propensos a cancelar la TC y a los clientes que solicitan cancelar sus tarjetas
-Asegurar la ejecución de medidas correctivas para subsanar las observaciones de auditoría, conducta de mercado para cumplimiento regulatorio
-Ejecutar acciones de educación en el uso correcto del producto y comunicación de la propuesta de valor
-Identificar oportunidades de negocios y liderar el desarrollo de nuevos productos y servicios
-Administrar el presupuesto asignado a c/u de los Productos a su cargo, así como generar campañas conjuntas con otras áreas para incentivar el cruce de productos.
-Realizar el seguimiento al cumplimiento de las metas establecidas, así como la medición de logros obtenidos.
-Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad de los productos, proponiendo y mejorando en forma permanente sus funcionalidades y beneficios para el cliente.
-Cumplir las funciones de Propietario de la Información, definidas en las Políticas de Seguridad de la Información, respecto a los activos de información bajo su cargo.
-Comprende la cultura de riesgo de Caja y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
-Crea un entornos donde su equipo realiza operaciones eficaces y eficientes en sus área respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

¿Qué esperamos de ti?

-Título Profesional o Grado Académico de Bachiller en Administración, Ingeniería Industrial, Economía y afines.
-Conocimiento en técnicas de gestión y administración de entidades financieras.
-Conocimiento en Productos y Servicios Financieros
-Manejo de Office a nivel avanzado
-Análisis de datos¿Qué tenemos para ti?

- Contrato Indeterminado.
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Asignación familiar de S/. 102.50 soles y partir del mes sexto mes, S/. 51 soles más por cada miembro de la familia (conyugue e hijos)
-Asignación económica por fallecimiento de familiar directo
- Bonificación y gift card por escolaridad de S/ 465 soles al año
- Descuentos corporativos del 10% en Wong y Metro.
- Cuponera de tiempo libre (36 horas libres al año).
- Día libre de cumpleaños.
- Convenios educativos para tu desarrollo profesional.
- Ofrecemos línea de carrera dentro del grupo Scotiabank.
- Trabajar en una empresa GPTW certificada para el 2024 y 2025

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, product

Ayer (actualizada)

Acerca de Caja Cencosud Del Grupo Scotiabank

Nuestra misión, es ofrecer soluciones financieras de consumo a los clientes del mismo grupo, basándose en los atributos de conveniencia y accesibilidad. Su visión, está direccionada a ser un referente en servicio, innovación y búsqueda de soluciones dentro del sector retail. Para alcanzar este objetivo, actúa en concordancia a los siguientes valores: transparencia, enfoque al cliente, calidad en el servicio, ofrecer soluciones siempre con una sonrisa, innovación y creatividad.