Analista de Regularización de Cuentas

FALABELLA CORPORATIVO PERÚ - Lima, Lima

Descripción de la oferta

A convenir Contrato de Temporada Tiempo completo Presencial y remoto

Banco Falabella San Borja, Lima, Perú Trabajo Híbrido (Presencial y remoto) ¿Te gustaría ser parte de Grupo Falabella? Tu principal misión atender los requerimientos de regularización en cuentas correspondientes a productos activos, pasivos, y TC en los sistemas banco. ¿Qué desafíos encontrarás en esta posición? - Analizar y regularizar, según procedimientos establecidos, las operaciones que le son asignadas en las diferentes plataformas en las cuales el Banco opera. - Cumplir con los SLA establecidos para la atención de los requerimientos asignados. - Custodiar las evidencias de las instrucciones recibidas en los repositorios designados para tal fin. - Reportar y hacer seguimiento de los problemas y tickets generados a Sistemas que impiden la atención de las regularizaciones en las cuentas de los clientes. - Participar en los proyectos que impactan en la operativa del equipo definidos por la gerencia. - Participar con las pruebas funcionales y de continuidad operativa definidos por la gerencia. ¿Qué esperamos de ti? Estudios Técnicos o universitarios culminados: Administración o Ingeniería Industrial o afines. Experiencia puesto misma denominación 1 año o puestos equivalentes: 2 años. Conocimiento en gestión de reclamos, regularización de operaciones en plataformas financieras o afines. Dominio de Office Intermedio (Outlook, Excel, Word, PPT). Con la ExperienciaFalabelladisfrutarás de: Descuentos corporativos. Oportunidades de crecimiento dentro del grupo. Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. En Grupo Falabella Perú, fomentamos una cultura inclusiva y diversa, enfocada en la equidad y el respeto por las distintas perspectivas. Esto abarca aspectos como género, religión, discapacidad, identidad LGBTQ+, etnia y diversidad. Por ello, todos nuestros procesos de selección se desarrollan bajo este principio. Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

Requerimientos