Analista de Servicios TI / Huancayo

Descripción de la oferta

Somos una empresa líder de capitales peruanos con 19 años de experiencia en el sector de telecomunicaciones. Contamos con presencia en Perú, Brasil y Colombia, y somos especialistas en fibra óptica, enlaces dedicados a internet, seguridad gestionada y soluciones cloud. Trabajamos con el firme compromiso de llevar conectividad y reducir la brecha digital, respaldados por un equipo de profesionales altamente capacitados. Hoy queremos sumar nuevos talentos a nuestro equipo para el puesto de: Analista de Servicios TI para integrarse a nuestra operación en la ciudad de Huancayo. REQUISITOS: Titulado en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en posiciones como analista de TI, soporte avanzado o redes. Conocimientos en gestión de redes, monitoreo de infraestructura y gestión de incidentes. Manejo de herramientas de monitoreo como Zabbix, PRTG u otros. Conocimientos en virtualización (VMware) y sistemas operativos Linux. Manejo de herramientas de gestión de tickets (GLPI u otros). Dominio de Excel y Power BI a nivel intermedio. Certificaciones en redes, ITIL o gestión de proyectos. (Deseable) Pensamiento crítico, comunicación efectiva, orientación al servicio y trabajo en equipo. FUNCIONES: Supervisar y monitorear la disponibilidad y rendimiento de redes, servidores y aplicaciones. Gestionar incidentes: registrar, clasificar y dar seguimiento hasta su resolución. Atender requerimientos de usuarios como accesos, configuraciones e instalaciones. Analizar problemas recurrentes y proponer soluciones definitivas. Monitorear y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA). Mantener actualizada la base de conocimiento y procedimientos operativos. Apoyar en la gestión de cambios en los sistemas. Brindar soporte y comunicación constante a los usuarios sobre incidencias y mejoras. Proponer mejoras continuas basadas en métricas y desempeño del servicio. Otras funciones asignadas por la jefatura inmediata. ¿QUÉ OFRECEMOS? Oportunidad de crecimiento laboral y línea de carrera técnica. Formar parte de una empresa en expansión con presencia internacional. Un ambiente de trabajo colaborativo, dinámico y de alto aprendizaje tecnológico. Si buscas un lugar donde tu trabajo tenga impacto y puedas crecer junto a un equipo comprometido con la innovación y el desarrollo del país... ¡Forma parte de nuestro grupo empresarial y crece con nosotros! ¡Te esperamos!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés
• Conocimientos: Trabajo en equipo, Organización, Gestión de tareas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: analyst

Hace 1 hora (actualizada)

Acerca de GLOBAL FIBER PERU

Empresa de telecomunicaciones con especialización en fibra óptica, brinda servicios de internet dedicado, FTTH, Fibra Oscura, VPN y demás.
Con presencia a nivel nacional.

Salarios