Analista de Soporte II
Importante empresa del sector - San Isidro, Lima
Descripción de la oferta
Estudios técnicos en computación e Informática y/o estudios profesionales en Ingeniería de Sistemas, mínimo de tres (3) años de experiencia en soporte técnico de equipos informáticos, reparación de equipos informáticos, instalación de software de oficina, gestión de recursos y atención al cliente, despliegue de software, preparación masiva de equipos, conocimientos básicos de administración de servidores, preparación de imágenes, soporte básico a equipos MAC (apple). Tener experiencia en metodología ITIL v3 o v4, con certificación ITIL Foundations v3 o v4 y contar con documentos de certificación: Office Word Avanzado Office Excel Avanzado Office PowerPoint Avanzado Office Outlook Avanzado Reparación de computadoras Avanzado Reparación de ultrabooks (Lenovo, Dell) Avanzado Navegador de Internet (IE, Chrome, Edge, Safari) Avanzado Servicio FTP Intermedio Sistema Operativo (actual Windows y MAC OS)-Instalación, configuración, mantenimiento y reparación, parches, actualización bios, upgrades) Avanzado Backup y restore de sistema operativo y datos Avanzado Virtualización Basico MS Project Basico MS Visio Basico Servidor de Impresión (Windows) Avanzado Inglés técnico (lectura-comprensión) Basico Team Viewer Avanzado MS Teams Avanzado Cableado Estructurado Avanzado Servidor de Archivos (Windows) Intermedio Servidor Proxy Basico Servidor de Correo Electrónico (MS) Basico Active Directory Basico Herramientas de imagen/clonación Avanzado
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 3 años de experiencia
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte
Ayer (actualizada)
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