Analista de soporte on site
INDRA - Morococha, Junin
Descripción de la oferta
¡Sé parte de nuestro equipo! El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo. Estamos en la búsqueda de un Analista de soporte on site Funciones del puesto: Brindar soporte a incidentes o requerimientos con mayor grado de dificultad en el sitio del usuario final o en el lugar del servicio afectado. Escalamiento de incidentes y requerimientos al tercer nivel y/o a terceros Soporte en la instalación y configuración de hardware y software Soporte de segundo nivel alineado a las buenas prácticas de ITIL Recepción de casos escalados del primer nivel Registrar la solución desplegada en el sistema de mesa de servicios Documentar y capacitar respecto a la solución desplegada para publicarla en la base de gestión de conocimiento Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de computo Ejecutar las actividades definidas sobre los equipos microinformáticos cuando se programe una parada de planta Reemplazo de partes periféricos a equipos de cómputo en coordinación con el Gestor de Activos Atención de soporte para todas las plataformas en coordinación con la Mesa de Servicios Realizar informe técnico de los equipos presentados con fallas. Requisitos: Brindar soporte a incidentes o requerimientos con mayor grado de dificultad en el sitio del usuario final o en el lugar del servicio afectado Escalamiento de incidentes y requerimientos al tercer nivel y/o a terceros Soporte en la instalación y configuración de hardware y software ¿Qué ofrecemos? Seguro EPS cubierto al 100% Seguro Vida Ley Programa de Certificaciones Bienestar (psicólogo, nutricionista) Descuentos corporativos Acceso a plataforma de formación continua Cultura colaborativa, oportunidades reales de crecimiento Proyectos tecnológicos de gran escala en clientes líderes Disponibilidad de laborar en Unidad minera en sistema 7x7
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- años de experiencia
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte
Hace 3 horas (actualizada)
Acerca de INDRA
Minsait, una compañía de Indra
Indra es una de las principales compañías globales de consultoría y tecnología, la empresa líder en tecnologías de la Información en España y el socio tecnológico para las operaciones clave de los negocios de sus clientes en todo el mundo.
Dispone de una oferta integral de soluciones propias y servicios avanzados y de alto valor añadido en tecnología, que combina con una cultura única de fiabilidad, flexibilidad y adaptación a las necesidades ...
Minsait, una compañía de Indra
Indra es una de las principales compañías globales de consultoría y tecnología, la empresa líder en tecnologías de la Información en España y el socio tecnológico para las operaciones clave de los negocios de sus clientes en todo el mundo.
Dispone de una oferta integral de soluciones propias y servicios avanzados y de alto valor añadido en tecnología, que combina con una cultura única de fiabilidad, flexibilidad y adaptación a las necesidades de sus clientes.
Indra es líder mundial en el desarrollo de soluciones tecnológicas integrales en campos como Defensa y Seguridad; Transporte y Tráfico; Energía e Industria; Telecomunicaciones y Media; Servicios Financieros; Procesos Electorales; y Administraciones Públicas y Sanidad. A través de su unidad Minsait, Indra da respuesta a los retos que plantea la transformación digital.
Evaluación general
4.2
320 Evaluaciones
-
3,92
Ambiente de trabajo
-
3,83
Salario y prestaciones
-
3,51
Oportunidades de carrera
-
3,66
Director general
Técnico
Actual empleado Lima Abril, 2021
Es una empresa grande donde velan por sus trabajadores y dan capacitación constante a su personal.
Técnica de mantenimiento
Actual empleado Cusco Febrero, 2021
BUENO
Recomienda trabajar aquí
Supervisor de seguridad y salud ocupacional
Actual empleado Lima Abril, 2019
Muy buena
Lo mejor derechos laborales
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico/a
Media salarial
S/. 1.900 /mes
26 salarios
Analista
Media salarial
S/. 3.738 /mes
13 salarios
Técnico/a en telecomunicaciones
Media salarial
S/. 1.933 /mes
9 salarios
Desarrollador/a
Media salarial
S/. 2.782 /mes
8 salarios
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