Analista de Soporte Técnico / Call Center - Lince / Planilla Completa
Servicios Fastco del Peru Sac - Lince, Lima
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Descripción de la oferta
Somos una Importante Multinacional de Call Center con presencia en Perú, Colombia y Chile.
Nos encontramos en la búsqueda del mejor Analista de Soporte Técnico, nos orientamos a Talentos dinámicos, proactivos, con experiencia en el puesto.
REQUISITOS:
• Egresado, bachiller o titulado de carreras de Ingeniería de Sistemas, Informática o afines.
• Experiencia mayor a 1 año como Asistente o Analista de Soporte Técnico.
• Deseable conocimiento Business Intelligence
• Deseable conocimiento de configuración de plataforma SAP
• Configuración de teléfonos IP y plataformas telefónicas.
• Instalación de programas informáticos en general.
• Microsoft Office a nivel avanzado
• Experiencia de 2 años trabajando con gestión de sistemas de tickets.
• Disponibilidad de trabajo en horario rotativo semanalmente.
HORARIO LABORAL:
Lunes a Sábado 48 horas semanales.
FUNCIONES:
• Realizar la configuración de teléfonos físicos de escritorio, celulares, computadoras y correos, al igual que la configuración de las estaciones de los de agentes de call center.
• Realizar la administración de la plataforma telefónica de la empresa.
• Realizar la instalación de distintos tipos de software dependiendo del requerimiento de cada área.
• Creación de usuarios de diversas plataformas.
• Realizar la gestión del cableado estructurado, lo cual incluye instalación, reparación o movimientos de los puntos de redes de la empresa.
• Realizar armado y desarmado de la PC e impresoras defectuosos de la empresa.
• Otras funciones que le asigne su jefe inmediato.
BENEFICIOS:
• Remuneración acorde al mercado
• Planilla desde el primer día de trabajo.
• Movilidad de recojo (Solo para turno nocturno, a partir de las 3 am)
• Beneficios de ley al 100%.
• Beneficios corporativos.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 4 horas (actualizada)
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Acerca de Servicios Fastco del Peru Sac
Fastco Group, somos un Contact Center experto en el contacto con los clientes, buscando que estos logren resultados extraordinarios, teniendo en nuestro ADN la efectividad en la gestión. Generamos experiencias de contacto para hoy, desarrollando experiencias de contacto para el mañana. Contamos con más de 18 años de experiencia, con sede en Chile, Colombia y Perú. Usamos la tecnología e innovación como pilar de nuestra acción, lo que se refleja en la operación y efectividad de nuestros colaborad...
Fastco Group, somos un Contact Center experto en el contacto con los clientes, buscando que estos logren resultados extraordinarios, teniendo en nuestro ADN la efectividad en la gestión. Generamos experiencias de contacto para hoy, desarrollando experiencias de contacto para el mañana. Contamos con más de 18 años de experiencia, con sede en Chile, Colombia y Perú. Usamos la tecnología e innovación como pilar de nuestra acción, lo que se refleja en la operación y efectividad de nuestros colaboradores, que con pasión e integridad logran resultados extraordinarios.
Beneficios de Servicios Fastco del Peru Sac
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
3,71
607 Evaluaciones
-
5
38%
-
4
25%
-
3
20%
-
2
6%
-
1
11%
-
3,55
Ambiente de trabajo
-
3,23
Salario y prestaciones
-
2,92
Oportunidades de carrera
-
3,13
Director general
Ejecutiva de cobranza
Actual empleado Lima Diciembre, 2023
Que es buena empresa medio la oportunidad de trabajar
Lo mejor Hay un buen clima laboral
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Asesora de cobranza
Actual empleado Lima Octubre, 2023
Excelente ambiente laboral.. y se puede hacer línea de carrera.
Lo mejor Ambiente laboral..
Recomienda trabajar aquí
Cobranzas
Actual empleado Lima Octubre, 2023
ES UNA EMPRESA DONDE PUEDES TRABAJAR TRANQUILAMENTE,CON APOYO DE LOS SUPERVISORES
Lo mejor LA UNION
A mejorar COMISIONES
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivos de ventas
Media salarial
S/. 930 /mes
205 salarios
S/. 930
S/. 930
Call center
Media salarial
S/. 930 /mes
66 salarios
S/. 930
S/. 930
Comercial seguros
Media salarial
S/. 930 /mes
50 salarios
S/. 930
S/. 930
Teleoperadores/as
Media salarial
S/. 930 /mes
43 salarios
S/. 930
S/. 930
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