analista de soporte técnico n2 - Part Time
Importante empresa del sector - San Isidro, Lima
Descripción de la oferta
Analista de Soporte Tecnico N2 Estamos en la búsqueda del mejor talento; con mucha creatividad, orientación al cliente y ganas de crecer profesionalmente. Estudios Técnico o Egresado de la carrera de Computación e informática, Ing. De Sistemas y/o afines. Experiencia y Destrezas Conocimiento de herramientas de control remoto y pruebas de conectividad remota. Ensamblaje de PC y laptops, sistemas operativos Windows y office. Mantenimiento físico y lógico de PC y laptops. Conocimiento de Ofimática (Word, Excel y PowerPoint). Atender y registrar incidentes o requerimientos de usuarios en el sistema de tickets. Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a problemas de hardware, software y accesos. Conocimiento de diagnóstico inicial y resolver incidencias dentro de su alcance. Conocimientos de administración de office 365 Experiencia mínima de 2 año desempeñando funciones similares. Atención y resolución de incidencias. Manejo de Software (Ofisis, Autocad, Concar, Photoshop, etc.) Conocimientos de ITIL. Conocimiento y gestión de los canales de atención: correo, web, chat , asistente virtual, entre otros Conocimiento en software de service desk Manejo Informatica (Microsoft Oficce, Power BI, etc.) Microsoft Office (Word, Excel, Power Point) Organizacionales Colaboración Iniciativa Innovación Integridad Modalidad de trabajo: Presencial Lunes a viernes 8:30 am - 12:30 pm Disponibilidad Inmediata
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 22 y 35 años
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 17 horas (actualizada)
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