Analista de soporte técnico Nivel 2 / Presencial / Turno Tarde
Entel Connect Center - Lima, Lima
Hace 20 horas
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¿Te apasiona la tecnología y la resolución de problemas? Buscamos personas proactivas y orientadas a resultados para unirse a nuestro equipo como Analista de Soporte Técnico N2.
¿Qué harás en este puesto?
Serás el encargado de resolver incidencias que no pudieron ser solucionadas en el primer nivel de soporte (N1) y requieren un análisis más avanzado. Brindarás asistencia a clientes residenciales en servicios de telefonía, internet y TV, además de gestionar aspectos técnicos relacionados con la red de acceso y la planta externa.
¿Qué necesitas para postular?
Formación: Técnico en telecomunicaciones o estudios en Ingeniería en Sistemas, Redes Informáticas, Informática. También se considerará experiencia en soporte técnico N2 en servicios de Fibra Óptica para el hogar.
Experiencia: Mínimo 6 meses en call center o en áreas de redes de telecomunicaciones.
Disponibilidad: Trabajo presencial en Centro de Lima (Centro Cívico).
Habilidades clave: Fluidez verbal y capacidad de resolución de problemas.
Beneficios:
Sueldo base: S/1400 + Asignación familiar: S/113
Turno tarde: 12:00 pm - 11:00 pm (8h + break)
Planilla completa desde el primer día: Seguro de salud, vacaciones, CTS y más.
Capacitaciones pagadas:Horario: 8:00 am - 4:00 pm
Modalidad: Presencial
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
¡Postula ahora! Si tienes dudas, escríbenos al 936 366 937. ¡Te esperamos!
Este aviso mantiene el contenido esencial pero lo hace más dinámico, atractivo y fácil de leer. ¿Quieres que haga algún otro ajuste?
Requerimientos
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista
Ayer
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Acerca de Entel Connect Center
Somos Entel Connect Center (ECC) una empresa especializada en desarrollar soluciones de centro de contacto. Y nos encontramos en la búsqueda de personas talentosas como tú. ¡Ven y únete al mejor equipo!
Beneficios de Entel Connect Center
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,2
4.365 Evaluaciones
51%
30%
15%
2%
2%
3,96
Ambiente de trabajo
3,78
Salario y prestaciones
3,61
Oportunidades de carrera
3,68
Director general
Analista de calidad call center
Actual empleado Lima Febrero, 2025
Excelente Clima laboral
Atención al cliente de Banco falabella chile
Actual empleado Lima Enero, 2025
Muy buena
Lo mejor El ambiente laboral y el salario.
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Asesor de ventas
Actual empleado Lima Agosto, 2024
Buena empresa para aprender y adquirir experiencia.
Lo mejor El buen clima laboral.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores/as de servicio
Media salarial
S/. 1.310 /mes
20 salarios
S/. 800
S/. 1.400
Ventas
Media salarial
S/. 1.052 /mes
17 salarios
S/. 850
S/. 1.200
Ejecutivo de atención al cliente
Media salarial
S/. 905 /mes
15 salarios
S/. 700
S/. 1.000
Ejecutivo/a financiero
Media salarial
S/. 1.025 /mes
13 salarios
S/. 1.025
S/. 1.025
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