Técnico en Mesa de Ayuda Soporte Microinformático N1
Importante empresa del sector TI San Isidro, Lima
Ayer
Analista en Mesa de Ayuda Soporte Microinformático N2 - ITiL
Importante empresa del sector - San Isidro, Lima
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
Tiempo completo
Responsabilidad:
- Atender los requerimientos y solucionar los incidentes derivados del primer nivel de atención
- Efectuar un mantenimiento preventivo anual a los equipos de cómputo (computadoras personales, laptops, impresoras),
- Proporcionar un apoyo general en el uso de los aplicativos
- Traslado, instalación y cambio de estaciones de trabajo, impresoras, laptops y otros
- Revisión técnica y/o reparación de equipos de computo
- Mantener actualizado el inventario de los activos de TI de la organización
Trabajo presencial. Tiempo completo. De lunes a Viernes. Turnos
Requisitos OBLIGATORIOS:
- Formación académica:
Título de Técnico expedido por un Instituto o el grado de Bachiller universitario en las carreras de Sistemas, Computación, Informática, Computación e Informática, Software.
- Experiencia:
Acreditar 2 años de experiencia en la ejecución de servicios de Mesa de Servicios en el segundo nivel de atención (N2) o tercer nivel y/o Técnico de Soporte en Sitio y/o Operador Senior de Soporte, y/o control de activos de TI y/o Operador de Inventario y/o Gestor de activos.
1 año de experiencia en desarrollo y/o mantenimiento y/o implementación de sistemas
- Capacitación:
Acreditar 24 horas lectivas en estudios de fundamentos de ITIL o contar con la certificación ITIL Foundation o certificación IT Service Management Foundations emitida por EXIN u otros
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Computadora, Impresoras, Instalaciones, Mantenimiento preventivo, Mesa de ayuda, Soporte técnico
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Computadora Impresoras Instalaciones Mantenimiento preventivo Mesa de ayuda Soporte técnicoPalabras clave: analyst, help, auxilio, apoyo, support, soporte
Ayer (actualizada)
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