Analista HELP DESK Junior - Huachipa

Descripción de la oferta

Somos una empresa Líder, contamos con 38 años de experiencia en el mercado y presencia a nivel nacional, Estamos en búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de Soporte Técnico Help Desk. Requisitos: Egresados universitarios y/o técnico de en sistemas, computación o afines. Experiencia mínimo 1 año Conocimiento de Hardware (mantenimiento - reparación) Conocimiento base de datos MySQL (Intermedio) Conocimiento de Redes Cisco CCNA (Básico) Manejo de sistemas de tickets (Service Desk Plus / Zoho Desk) Funciones: Manejo de base de datos relacionales, capacidad y lógica para aprender con habilidades duras los flujos organizativos del retail. Brindar soporte técnico de hardware y software a todas las PCs de la empresa, incluyendo y equipos instalados en clientes como parte de los servicios brindados por Hermes. Documentar y registrar adecuadamente los casos reportados en el sistema de gestión de incidentes y confirmar número de caso al usuario. Resolver los incidentes asignados dentro del tiempo comprometido según la prioridad definida. Asesorar a todos los usuarios en los temas relacionados con el uso de las aplicaciones del negocio y herramientas para el correcto desenvolvimiento de sus funciones. Competencias: Fluidez verbal Adaptabilidad Trabajo en equipo Beneficios Ingreso a planilla con todos los beneficios sociales. Sueldo acorde al mercado Línea de carrera Utilidades. Beneficios adicionales. Condiciones Laborales Disponibilidad para laborar de manera presencial en Ate (altura de separadora industrial) Disponibilidad para laborar en horarios rotativos

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia

Palabras clave: analyst, ayuda, help, auxilio, mostrador, desk, expositor, exhibitor, jr, junior

Hace 22 horas (actualizada)

Acerca de Platanitos Boutique

Platanitos.com es una nueva manera de comprar los calzados y accesorios de moda de Platanitos Boutique y otras marcas, encontrando todo en línea desde la comodidad de tu hogar. Nos encanta la moda y estamos contentos de poder darle acceso a todos los productos que manejamos al mismo precio de tienda de una manera fácil y práctica. Contamos con el apoyo de las tiendas físicas para cualquier cambio que se pueda generar en modelos o tallas. De esta manera, eliminamos cualquier miedo que tenga de c...

Platanitos.com es una nueva manera de comprar los calzados y accesorios de moda de Platanitos Boutique y otras marcas, encontrando todo en línea desde la comodidad de tu hogar. Nos encanta la moda y estamos contentos de poder darle acceso a todos los productos que manejamos al mismo precio de tienda de una manera fácil y práctica. Contamos con el apoyo de las tiendas físicas para cualquier cambio que se pueda generar en modelos o tallas. De esta manera, eliminamos cualquier miedo que tenga de comprar un producto con el cual no quede satisfecha. Invitamos a todas los clientes a probar esta nueva herramienta de compra. Que Buena Idea ¿Verdad?

Salarios