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Descripción de la oferta
Somos una empresa Líder, contamos con 38 años de experiencia en el mercado y presencia a nivel nacional, Estamos en búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de Soporte Técnico Help Desk
Requisitos:
Egresados universitarios y/o técnico de en sistemas, computación o afines.
Experiencia mínimo 1 año
Conocimiento de Hardware (mantenimiento - reparación)
Conocimiento base de datos MySQL (Intermedio)
Conocimiento de Redes Cisco CCNA (Básico)
Manejo de sistemas de tickets (Service Desk Plus / Zoho Desk)
Funciones:
Manejo de base de datos relacionales, capacidad y lógica para aprender con habilidades duras los flujos organizativos del retail.
Brindar soporte técnico de hardware y software a todas las PCs de la empresa, incluyendo y equipos instalados en clientes como parte de los servicios brindados por Hermes.
Documentar y registrar adecuadamente los casos reportados en el sistema de gestión de incidentes y confirmar número de caso al usuario.
Resolver los incidentes asignados dentro del tiempo comprometido según la prioridad definida.
Asesorar a todos los usuarios en los temas relacionados con el uso de las aplicaciones del negocio y herramientas para el correcto desenvolvimiento de sus funciones.
Competencias:
Fluidez verbal
Adaptabilidad
Trabajo en equipoBeneficios
Ingreso a planilla con todos los beneficios sociales.
Sueldo acorde al mercado
Línea de carrera
Utilidades.
Beneficios adicionales.
Condiciones Laborales
Disponibilidad para laborar de manera presencial en Ate (altura de separadora industrial)
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, junior, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, ayuda, help, auxilio, mostrador, desk, expositor, exhibitor
Ayer (actualizada)
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Acerca de Platanitos Boutique
Platanitos.com es una nueva manera de comprar los calzados y accesorios de moda de Platanitos Boutique y otras marcas, encontrando todo en línea desde la comodidad de tu hogar. Nos encanta la moda y estamos contentos de poder darle acceso a todos los productos que manejamos al mismo precio de tienda de una manera fácil y práctica. Contamos con el apoyo de las tiendas físicas para cualquier cambio que se pueda generar en modelos o tallas. De esta manera, eliminamos cualquier miedo que tenga de c...
Platanitos.com es una nueva manera de comprar los calzados y accesorios de moda de Platanitos Boutique y otras marcas, encontrando todo en línea desde la comodidad de tu hogar. Nos encanta la moda y estamos contentos de poder darle acceso a todos los productos que manejamos al mismo precio de tienda de una manera fácil y práctica. Contamos con el apoyo de las tiendas físicas para cualquier cambio que se pueda generar en modelos o tallas. De esta manera, eliminamos cualquier miedo que tenga de comprar un producto con el cual no quede satisfecha. Invitamos a todas los clientes a probar esta nueva herramienta de compra. Que Buena Idea ¿Verdad?
Beneficios de Platanitos Boutique
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,1
1.361 Evaluaciones
-
5
51%
-
4
25%
-
3
18%
-
2
3%
-
1
3%
-
3,90
Ambiente de trabajo
-
3,60
Salario y prestaciones
-
3,30
Oportunidades de carrera
-
3,63
Director general
Atención
Actual empleado Loreto Junio, 2024
Ser responsable y amable buen trato a la gente
Lo mejor El talento humano
A mejorar El talento humano
Recomienda trabajar aquí
Cajeros/as encargados/as
Actual empleado Callao Marzo, 2024
En general es una buena empresa.
Lo mejor La puntualidad con los pagos e incentivos.
A mejorar Flexibilidad de horarios
Recomienda trabajar aquí
Coordinador de almacén
Actual empleado Lima Septiembre, 2021
Buen ambiente laboral
Lo mejor El trabajo en equipo
A mejorar El espacio de trabajo
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Vendedor/a
Media salarial
S/. 930 /mes
228 salarios
S/. 930
S/. 930
Almacenero/a
Media salarial
S/. 971 /mes
67 salarios
S/. 900
S/. 1.100
Atención al cliente
Media salarial
S/. 975 /mes
14 salarios
S/. 850
S/. 1.025
Practicante de administración
Media salarial
S/. 850 /mes
12 salarios
S/. 850
S/. 850
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