anfitrión/a

Northman S.A.C - Miraflores, Lima

Descripción de la oferta

S/. 1.500,00 (Mensual) Contrato por Inicio o Incremento de Actividad Tiempo parcial

Estamos en busca de un anfitrión/a con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo.
Buscamos a alguien con experiencia en el abordaje de clientes, capaz de crear una atmósfera acogedora y amigable.

Responsabilidades:
Recibir y dar la bienvenida a los clientes general, VIP y High Value con trato cordial y profesional
Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones inmediatas
Acompañar al cliente durante su estadía, asegurando el confort y satisfacción
Coordinar solicitudes (Bebidas, alimentos, reservas, soporte técnico con la página)
Detectar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente
Manejar situaciones sensibles o quejas con criterio y enfoque en solución
Mantener una comunicación constante con el equipo operativo y responsable VIP
Garantizar el cumplimiento de protocolos de servicio, seguridad y juego responsable
Conservar abastecido los insumos del repostero.
Realizar el inventario de los insumos que utiliza.
Cumplir con el adecuado lavado y orden del menaje
Mantener adecuado orden, limpieza y desinfección de su área de trabajo cumpliendo con las buenas prácticas de manipulación de alimentos e inocuidad.
Promocionar los eventos deportivos del día a los clientes en sala.
Apoyar con la programación en pantalla de los eventos deportivos según se requiera.

Requisitos:
Experiencia en atención al cliente, preferiblemente hotelería, entretenimiento o retail premium
Excelente Presencia y habilidades de comunicación.
Orientación al servicio y manejo de clientes exigentes.
Capacidad de reacción rápida y resolución de problemas.
Disponibilidad de turnos rotativos y asistencia a eventos especiales.

Esperamos que tu candidatura refleje tu entusiasmo por este rol y tu compromiso con la excelencia en el servicio.

Requerimientos

Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: A partir de 22 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Resolución de problemas, Seguimiento de pedidos, Abordaje de clientes, Atención al cliente, Elaboración de bebidas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Capacidad de asesorar Resolución de problemas Seguimiento de pedidos Abordaje de clientes Atención al cliente Elaboración de bebidas

27 de abril (actualizada)

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Acerca de Northman S.A.C

BetCRIS (Costa Rica International Sports) es una empresa fundada en 1985 que ofrece juegos de azar en línea, incluidos los servicios de apuestas deportivas, casino en línea juegos, bingo en línea y el juego móvil. La compañía tiene su sede en San José, Costa Rica y oficinas en República Dominicana, Venezuela, México, Guatemala, Honduras, Ecuador y Perú. La empresa abrió la primera casa de apuestas en la República Dominicana en 1985.

Evaluación general

4.8

9 Evaluaciones