Asesor atención al cliente/ Emisor (Mañana/ Tarde/ Madrugada).

Descripción de la oferta

Touring y Automóvil Club del Perú, institución más de 100 años de experiencia, se encuentra en búsqueda de un talento para la posición de un Asesor de Atención al cliente, que cumpla con el siguiente perfil:
REQUISITOS:
Secundaria completa
Experiencia mínima 6 meses en call center (Atención al cliente y cobranzas)
Conocimientos en atención al cliente, computación y de calles principales.
Disponibilidad para laborar de Lunes a Domingo en un turno de la mañana, con un día de descanso en la semana
Deseable que viva en zonas aledañas a la sede de Lince.
Horarios rotativos de Lunes a Domingo de 07:00AM A 15:30PM | 02:00PM - 11:00PM | 11:00PM - 07:00AM (01 día de descanso a la semana).
FUNCIONES
Asignar en forma rápida, oportuna y correcta el servicio solicitado.
Crear servicios de acuerdo a lo requerido el socio y/o cliente empresa.
Realizar el monitoreo de los servicios asignados para el cliente.
Realizar constantemente el seguimiento de la ubicación de las unidades, así como en la situación que se encuentran (refrigerio, desocupadas, en servicio).
Apoyar en la supervisión de los agentes de asistencia, para que cumplan con los procedimientos para lo cual deberá verificar los protocolos e instructivos correspondientes.
Informar a su relevo del puesto la situación y avances de cada uno de los servicios en proceso o pendientes de asignación.
Registrar el inicio, ocurrencia y fin de cada servicio que reciba, así como las anotaciones relevantes del servicio.
BENEFICIOS:
Sueldo: S/1,300 soles
Ingreso a Planilla al 100% con todos los beneficios según ley.
Pagos puntuales
Agradable ambiente laboral
Capacitaciones constantes.
En Touring y Automóvil Club del Perú, promovemos la inclusión laboral y estamos comprometidos con el crecimiento y desarrollo sostenible como parte de nuestra cultura organizacional . Por ello, la vacante está abierta tanto para mujeres como para hombres, y extendemos una invitación especial a personas con habilidades diferentes para que se unan a nuestra gran familia.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria

Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente

Ayer

Acerca de TOURING Y AUTOMOVIL CLUB DEL PERU

Somos una Asociación sin fines de lucro, brindamos servicios Integrales de Asistencia en las áreas de: Asistencia Mecánica (gruas), Asistencia al Hogar(gasfiteria, electricidad, cerrajeria, instalaciones de telecomunicaciones, etc), Asistencia Medica (atencion médica telefonica, medicos a domicilio, procuraduria SOAT, etc)Procuraduria Vehicular (Asesores de servicio en casos de siniestro), Contact Center (plataformas de telemarketing, telecobranzas, atención al cliente, asistencia remota de PC...

Somos una Asociación sin fines de lucro, brindamos servicios Integrales de Asistencia en las áreas de: Asistencia Mecánica (gruas), Asistencia al Hogar(gasfiteria, electricidad, cerrajeria, instalaciones de telecomunicaciones, etc), Asistencia Medica (atencion médica telefonica, medicos a domicilio, procuraduria SOAT, etc)Procuraduria Vehicular (Asesores de servicio en casos de siniestro), Contact Center (plataformas de telemarketing, telecobranzas, atención al cliente, asistencia remota de PC,etc), Asesoria Legal,entre otros.

Salarios