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Concentrix + WebHelp - Lima, Independencia
Hace 4 días
Aadaru - San Juan De Lurigancho, Lima
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En Corporación SIC, empresa franquicia de Telefónica del Perú parte de nuestro corporativo GRUPO SIC, estamos en constante búsqueda de talentos que nos ayuden a impulsar nuestro crecimiento y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. En esta ocasión, estamos buscando un Asesor Call Center de Calidad y Cobranzas de Movistar para unirse a nuestro equipo ubicado en sede San Juan de Lurigancho
**Requisitos:**
1. Experiencia demostrable en cobranzas telefónicas y manejo de morosidad de clientes mínimo 06 meses.
2. Excelentes habilidades de servicio al cliente y capacidad para manejar situaciones de alta presión.
3. Sólidos conocimientos en calidad de servicio y habilidades de comunicación efectiva.
4. Capacidad para trabajar en un entorno de call center de lunes a viernes 8:45AM a 6:25PM y sábados de 8:45AM a 1:25PM
5. Conocimientos en el sector de telecomunicaciones.
**Responsabilidades:**
1. Realizar llamadas a clientes para cobrar deudas pendientes y brindar soluciones a sus problemas de pago.
2. Asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente durante cada interacción.
3. Identificar y abordar los problemas de morosidad de los clientes, proponiendo soluciones efectivas.
4. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y los resultados de cobranza.
5. Participar en la mejora continua de los procesos y procedimientos de cobranza y calidad de servicio.
Si estás buscando un desafío emocionante en un entorno dinámico y gratificante, y crees que tienes lo que se necesita para sobresalir en este rol, te invitamos a postularte. Juntos, podemos lograr grandes cosas y seguir construyendo el futuro de Corporación SIC.
GRUPO SIC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nos complace considerar a todos los candidatos calificados para cualquier posición sin tener en cuenta raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, edad, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.
Requerimientos
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, quality, qa
Ayer (actualizada)
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Acerca de Aadaru
Lider en el mercado de Lima y provincia en telecomunicaciones . . .
Beneficios de Aadaru
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Seguro de invalidez
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,1
1.016 Evaluaciones
48%
31%
15%
4%
2%
3,90
Ambiente de trabajo
3,59
Salario y prestaciones
3,56
Oportunidades de carrera
Asesor de ventas
Actual empleado Junin Marzo, 2024
buena
Lo mejor MUCHA PROACTIVIDAD
A mejorar Tener atenciones mas rápidas.
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Asesora Multiskil
Actual empleado Lima Septiembre, 2023
Es una empresa que cumple con sus pagos, te da ayuda por temas de horarios y tiene un buen clima laboral
Lo mejor El trabajo en equipo y linea de carrera
Recomienda trabajar aquí
Formador / Asistente de capacitación
Actual empleado Lima Septiembre, 2022
No cumplieron con el acuerdo, pero el ambiente laboral es muy bueno
Lo mejor El ambiente
A mejorar La linea de carrera
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a de ventas
Media salarial
S/. 927 /mes
271 salarios
S/. 662
S/. 930
Atención al cliente
Media salarial
S/. 920 /mes
128 salarios
S/. 500
S/. 930
Asesores/as de ventas
Media salarial
S/. 920 /mes
46 salarios
S/. 500
S/. 930
Cajero tienda
Media salarial
S/. 930 /mes
40 salarios
S/. 500
S/. 1.000
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