Asesor de Atención al Cliente (Ingles) para Streaming musical

Descripción de la oferta

Sobre la posición:
Estamos en búsqueda de asesores bilingües (inglés B2+ o C1) para una reconocida plataforma de streaming.
El rol consiste en brindar soporte al cliente y atención personalizada a usuarios que presenten dudas o incidencias con su cuenta, suscripciones o funciones de la aplicación.
Funciones principales:
Atender consultas de usuarios vía chat, correo o llamada, asegurando una experiencia positiva y efectiva.
Resolver incidencias relacionadas con cuentas, suscripciones, pagos o reproducción de contenido.
Brindar orientación sobre los servicios y beneficios de la plataforma.
Gestionar reclamos o reportes.
Requisitos:
Inglés avanzado (B2+ o C1).
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o soporte técnico.
Disponibilidad para trabajo presencial en Miraflores.
Manejo básico de herramientas informáticas.
Condiciones y beneficios:
Modalidad: Presencial Miraflores.
Descansos rotativos.
Capacitación remunerada.
Ambiente dinámico, vinculado al mundo del entretenimiento digital.
Comisiones

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Adecco Perú S.A.

Adecco es la empresa de Recursos Humanos más grande del mundo, con más de 50 años de experiencia y más de 34,000 colaboradores en 60 países. Así mismo,
encontramos el mejor talento en todo el Perú, con más de 20 años de experiencia en el mercado peruano y 10,000 colaboradores con presencia a nivel nacional.
En Adecco Implementamos y desarrollamos operaciones para distintos sectores y mercados, ofreciendo una amplia selección de oportunidades laborales. Buscamos profesionales dinámicos...

Adecco es la empresa de Recursos Humanos más grande del mundo, con más de 50 años de experiencia y más de 34,000 colaboradores en 60 países. Así mismo,
encontramos el mejor talento en todo el Perú, con más de 20 años de experiencia en el mercado peruano y 10,000 colaboradores con presencia a nivel nacional.
En Adecco Implementamos y desarrollamos operaciones para distintos sectores y mercados, ofreciendo una amplia selección de oportunidades laborales. Buscamos profesionales dinámicos, emprendedores y orientados a resultados.
Encuentra todas nuestras ofertas laborales aquí: https://www.adecco.com.pe/ofertas-laborales/

Salarios