Asesor de Atención al Cliente por whatsapp y central telefónica / Trabajo hibrido en Miraflores
Importante empresa del sector - Miraflores, Lima
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Descripción de la oferta
Importante empresa se encuentra en búsqueda de asesores de atención al cliente: REQUISITOS Experiencia de 6 meses en servicio al cliente y/o manejo de reclamos Estudios en Administración o carreras afines en curso o trunco Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con un día de descanso FUNCIONES 1. Atender consultas, reclamos, solicitudes y seguimiento de pedidos a través de llamadas, chat, correo y Salesforce. 2. Brindar información clara, precisa y oportuna. 3. Mantener una comunicación empática, cordial y profesional. 4. Cumplir los protocolos de atención definidos por la empresa. 5. Garantizar el uso correcto de speech establecidos. 6. Cumplir políticas de confidencialidad y protección de datos del paciente. 7. Hacer seguimiento a entregas, recetas, validaciones y autorizaciones. 8. Informar oportunamente incidencias recurrent TIPO DE TRABAJO Modalidad: hibrida BENEFICIOS Ingreso a planilla Completa desde el primer día EPS cubierto al 90% Utilidades
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente
Hace 4 horas (actualizada)
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