Asesor de Call center / Teleoperador farmacéutico / Telemarketing

Descripción de la oferta

Dimexa, empresa líder en la comercialización de productos farmacéuticos y consumo masivo de alcance nacional, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento que posea el siguiente perfil, para ocupar la posición de: ASESOR DE CALL CENTER REQUISITOS: Secundaria completa o estudios técnicos o universitarios truncos o culminados en Farmacia, Administración, Marketing, Comunicación, Publicidad o carreras afines. Experiencia mínima de 6 meses en call center, teleoperador, ventas, telemarketing, atención al cliente o crosselling Excel a nivel intermedio. Disponibilidad para trabajar presencialmente de Lunes a Sábado en el Magdalena. OBJETIVO: Comunicarse con un target objetivo de clientes, para ofrecerles ofertas, campañas, marcas de alta rentabilidad y cerrar una venta, atención y post venta, velando por la debida atención y satisfacción del cliente. Cumplir con los objetivos de venta de acuerdo a la estrategia de multicanalidad y onmicanalidad establecida por la organización, bajo premisas de calidad y eficiencia. FUNCIONES: Contactar a boticas, farmacias, clínicas y hospitales para ofrecer productos farmacéuticos. Promover la venta de productos con alto margen de rentabilidad. Brindar información sobre ofertas, descuentos y bonificaciones vigentes. Asesorar a los clientes sobre los beneficios y características de los productos. Identificar oportunidades de venta cruzada y upselling. Registrar pedidos en el sistema y coordinar con el área logística para su despacho. Realizar llamadas a clientes con facturas próximas a vencer. Recordar fechas de pago y condiciones establecidas. Identificar posibles riesgos de morosidad y reportar a supervisión. Brindar alternativas de pago y resolver dudas sobre estados de cuenta. Mantener actualizada la base de datos de clientes con información relevante. Dar seguimiento a clientes frecuentes para fidelizarlos. Registrar todas las interacciones en el sistema de gestión. Generar informes sobre ventas realizadas y efectividad en cobranzas. Proponer mejoras en el guion de ventas y estrategias de cobranza. BENEFICIOS Sueldo + comisiones Ingreso a planilla desde el primer día de labores. Beneficios de ley. Grato ambiente laboral. Beneficios Corporativos de recreación y Capacitación. La convocatoria permite la inclusión plena y efectiva de personas con discapacidad y con ello su aceptación en la postulación en los diferentes procesos de Reclutamiento y Selección de la empresa. Conforme a la ley N° 29973 - LEY GENERAL DE LA PERSONA CON DISCAPACIDAD en pro de la protección de la promoción en condiciones de igualdad, de los derechos de la persona con discapacidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, farmacologo, farmaceutico, apothecary, pharmacist, boticario, telemaketer, televendedor

Ayer (actualizada)

Acerca de Dimexa S.A.

Con inicio de actividades el 26 de mayo de 1989, Dimexa es una de las principales organizaciones de comercialización y distribución de productos de salud y consumo masivo a nivel nacional dentro del Perú.​
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Busca generar crecimiento social y económico, llevando calidad de vida a todo el Perú.​

Salarios