Asesor de cobranza telefonica

Descripción de la oferta

¿Qué esperamos de ti?
Estudios técnicos o universitarios en curso o truncos de la carrera de Administración, Teleoperador, Informática o carreras afines.
Mínimo 1 año de experiencia como asesor de cobranza telefónica.
Manejo de office a nivel intermedio.
Competencias personales: Trabajo en equipo, Comunicación efectiva, Orientado a resultados, Orientados al cliente, trabajo bajo presión.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial
¿A qué retos te enfrentarás?
Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones de la financiera, así como sus sistemas y conocimientos.
Contactar telefónicamente al cliente y conseguir compromiso de pago, de acuerdo con el modelo y herramientas de gestión establecidas.
Contactar telefónicamente al cliente e informar la próxima fecha de vencimiento de su cuota.
Contactar telefónicamente al cliente, validar y actualizar la información de contacto en el sistema de cobranza.
Brindar atención a las llamadas de clientes e identificar sus necesidades y ofrecer las soluciones de acuerdo con el modelo de gestión.
Registrar los compromisos o respuestas obtenidas en la gestión, en el sistema de cobranza.
Enviar a los clientes correos electrónicos y SMS para la gestión de cobranza.
** Crediscotia Financiera es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación*
CONDICIONES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29773, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Financiera Crediscotia desea poner de conocimiento de los postulantes, los siguientes aspectos relacionados con sus datos personales: 1. Financiera Crediscotia S.A. (en adelante EL EMPLEADOR) es el titular del banco de datos personales en el que se almacenan los datos personales facilitados para tramitar la presente solicitud o contrato. EL EMPLEADOR es una institución financiera que forma parte del grupo económico internacional de The Bank of Nova Scotia (en adelante BNS), con domicilio en Av. Paseo de la República 3587 San Isidro. La existencia de este banco de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro de Protección de Datos Personales con la denominación Postulantes y el código: RNPDP N° 1551. 2. Finalidades necesarias para la postulación: El tratamiento de los datos personales es condición necesaria para los fines propios de la evaluación, preparación, celebración del proceso de selección en el que usted desea participar. Estos serán utilizados para: (i) la evaluación la idoneidad y rendimiento como postulante y trabajador; (ii) tomar decisiones vinculadas al puesto de trabajo; (iii) el cumplimiento de los requerimientos legales y normativos de cualquier regulador nacional o extranjero; (iv) otras finalidades que no requieran consentimiento expreso de acuerdo con la legislación. 3. Trasferencia y destinatarios: EL EMPLEADOR podrá trasferir y dar tratamiento a sus datos personales, de manera directa o por intermedio de terceros (Grupo SBP(*), BNS, aliados comerciales y/o proveedores, nacionales o internacionales, que podrá consultar en la página web para los fines propios de la relación contractual y para las finalidades adicionales, en caso usted las autorice. 4. Plazo de conservación: Los datos personales se conservarán por el periodo de la postulación y hasta por el periodo de conservación de 1 año. 5. Derechos del titular de los datos: Como titular de sus datos personales, usted tiene los derechos de acceder a sus datos en posesión de EL EMPLEADOR, conocer las características de su tratamiento; rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; solicitar sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestas o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, cobro, payment, collection

Hace 20 horas

Acerca de CREDISCOTIA FINANCIERA S.A.

En Financiera CrediScotia buscamos personas con deseos de hacer y aprender, profesionales líderes y entusiastas que quieran formar parte de un gran equipo que trabaja simple y disciplinadamente para hacer posible nuestros proyectos y los de nuestros clientes. ¡Sé parte del Equipo Hacedor!

Salarios