Asesor de cobranza telefónica/call center/Cartera castigada - Financiera Efectiva

Descripción de la oferta

Somos Grupo EFE, un holding peruano con más de 60 años de presencia en el mercado, contamos con cinco marcas: EFE y La Curacao, nuestras marcas de venta de electrodomésticos; Motocorp, nuestra cadena de tiendas especializada en venta de motos multimarcas; Efectiva, nuestra financiera innovadora y con potentes canales digitales; y Juntoz nuestro Marketplace online con el que llegamos con más productos a más familias. Nuestro propósito es cumplir los sueños de nuestros clientes y colaboradores con experiencias y soluciones innovadoras. Somos innovadores, cercanos, muy comunicativos y estamos comprometidos con la equidad en todos los ámbitos de la organización. Nuestra gran familia la conforman más de 4,700 colaboradores y colaboradoras en todo el país en nuestras más de 230 tiendas a nivel nacional. Somos una empresa enfocada en el bienestar de nuestra gente y eso nos ha llevado a ser Great Place to Work por tres años consecutivos, colocándonos en la lista de las mejores empresas para trabajar en el país y en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de EJECUTIVA (O) DE COBRANZA TELEFONICA La persona que triunfará en este puesto requiere: Con formación universitaria o técnica relacionada a administración, banca, atención al cliente y afines. Con experiencia de 2 años en posiciones relacionadas a cobranzas telefónicas (manejo de cartera pesada INDISPENSABLE) Con manejo de office a nivel intermedio. Con disponibilidad para laborar de manera presencial Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m y sábados de 9:00 a.m. A 12 p.m. El horario podría variar en fechas específicas según estrategia, cumpliendo con el criterio de 48 horas semanales. ¿Cuáles serán tus principales retos? Gestión de cobranza telefónica al portafolio de nuestros clientes en distintos tramos (prioridad tramo pesado) Realización de llamadas constantes. Levantamiento de reportes de cobro y seguimiento de cartera. Uso de herramientas básicas para la gestión correspondiente (Genesys Pure Cloud, SFI, ICS, etc). Beneficios que tenemos para ti! Contratación inmediata con todos los beneficios de ley. Línea de carrera. Programas de aprendizaje constantes. Descuentos corporativos. Excelente clima laboral. La oportunidad de ser parte de una organización referente con presencia en todo el país, con un equipo de trabajo multidisciplinario. En el Grupo EFE creemos firmemente en la igualdad de oportunidades para todos los géneros, promovemos la diversidad generacional, de origen étnico, de nacionalidad y son bienvenidas las personas con condiciones diferentes, de acuerdo a lo establecido en la Ley N° 29973. Agradecemos al postulante con discapacidad que nos informe si requiere algún tipo de ajuste razonable para su desempeño dentro del proceso de selección. Además Reconocemos como experiencia laboral las prácticas preprofesionales y profesionales acreditadas desde los 3 hasta los 24 meses.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 2 años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, cobro, payment, collection, financial, afianzadora, credito, credit, financiera

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Grupo EFE

Cumple tus sueños, junto a nosotros

Somos una empresa 100% peruana, con marcas líderes en el mercado: EFE, La Curacao, Financiera Efectiva, Motocorp y Juntoz. El 2023 cumplimos 30 años como Grupo EFE, una gran familia con casi 5,000 colaboradores y presencia en todo el Perú.

Tenemos un gran propósito que nos inspira: “Cumplir los sueños de nuestros clientes y colaboradores” y lo vivimos día a día, comunicándonos, escuchando, conociendo a nuestra gente, creciendo juntos, val...

Cumple tus sueños, junto a nosotros

Somos una empresa 100% peruana, con marcas líderes en el mercado: EFE, La Curacao, Financiera Efectiva, Motocorp y Juntoz. El 2023 cumplimos 30 años como Grupo EFE, una gran familia con casi 5,000 colaboradores y presencia en todo el Perú.

Tenemos un gran propósito que nos inspira: “Cumplir los sueños de nuestros clientes y colaboradores” y lo vivimos día a día, comunicándonos, escuchando, conociendo a nuestra gente, creciendo juntos, valorando sus características y, sobre todo, tomando decisiones centradas en nuestros colaboradores; lo cual nos ha permitido ser la 3era mejor empresa para trabajar en el Perú (Ranking Great Place to Work 2024).

¡Te invitamos a ser parte de nuestra gran familia!

Salarios