Asesor de Servicios / Rubro Automotriz

Descripción de la oferta

Somos Kodo Motors del Perú S.A.C., una empresa con más de 09 años dedicados al rubro automotriz. Nos desarrollamos principalmente en la reparación, mantenimiento y servicio de carrocería y pintura de vehículos Mazda, contando en la actualidad con 06 sedes en los distritos de Santa Anita, Los Olivos, Surco, La Molina y San Miguel.
Actualmente estamos en búsqueda del mejor talento para ocupar el cargo de ASESOR DE SERVICIO.

¿Qué requisitos debes cumplir?
- EXPERIENCIA COMERCIAL (no indispensable en rubro automotriz)
- Poseer vocación de servicio y buen manejo de atención al cliente
- Profesional técnico / universitario automotriz o afines. (deseable)
- Conocimiento de: Dominio de Microsoft Office
- Capacidad de manejo de reclamos u ocurrencias afines del servicio.
- Deseable con formación / experiencia en concesionarios automotrices.
- Deseable contar con licencia de conducir A1 o superior.
- Experiencia mínima de 2 años como asesor de servicio o afines.

¿Qué funciones realizaras?
- Recepción de vehículos, de acuerdo a la programación de citas del día, abrir ordenes de trabajo a través del sistema.
- Aplicar estrategia comercial de ventas cruzadas en cada atención.
- Realizar el inventario del vehículo, registrando en la orden de trabajo el servicio a realizar.
- Realizar seguimiento de las unidades que están siendo atendidas.
- Mantener permanentemente informados a clientes sobre el proceso de nuestros servicios.
- Generar cotizaciones en caso de un requerimiento para brindarle la información al cliente y apruebe el trabajo a realizarse.
- Coordinar con el supervisor de taller la programación de la entrega de los vehículos.
- Realizar entrega de los vehículos explicando a detalle los trabajos efectuados.
- Atender personalmente las posibles dudas, reclamos, sugerencias con el fin de brindar una atención óptima a nuestros clientes.
- Realizar y revisar diariamente, el cuadro operativo de indicadores de gestión propia del área.
- Brindar la mejor experiencia de atención al cliente.

Condiciones de trabajo
- Modalidad: Presencial
- Horario: De lunes a viernes de 08:00 am a 06:00 pm y sábados de 08:00 am a 01:00 pm

Beneficios
- Planilla desde el primer día de trabajo y todos los beneficios de acuerdo a ley (Régimen General).
- Pertenecer a una sólida organización.
- Desarrollo profesional.
- Salario acorde al mercado.
- Excelente clima laboral.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 2 años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, vehiculo, vehicle, automotriz

Hace 13 horas (actualizada)

Acerca de KODO MOTORS DEL PERU SAC

Somos Kodo Motors del Perú S.A.C., una empresa con más de 09 años dedicados al rubro automotriz. Nos desarrollamos principalmente en la reparación, mantenimiento y servicio de carrocería y pintura de vehículos Mazda, contando en la actualidad con 06 sedes en los distritos de Santa Anita, Los Olivos, Surco, La Molina y San Miguel.