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Millennium es una fintech de movilidad que impulsa la inclusión financiera mediante tecnología, brindando a emprendedores de viajes compartidos la oportunidad de acceder a su primer vehículo y potenciar su crecimiento. Nos encontramos en la búsqueda de talento excepcional para incorporar a nuestro equipo en el rol de Asesor de Servicios Taller - Autos Asesor de Servicios - Taller Autos El Asesor de Servicios Postventa del Taller Automotriz es el enlace principal entre el cliente y el taller automotriz. Su función es recibir al cliente, comprender sus necesidades de mantenimiento o reparación, gestionar la orden de servicio, coordinar con el equipo técnico y asegurar una experiencia satisfactoria antes, durante y después del servicio. Responsabilidades Principales Atender al cliente con profesionalismo, registrar sus necesidades y asesorar sobre servicios, costos y tiempos. Explicar de manera clara diagnósticos, reparaciones y trabajos recomendados. Abrir y gestionar órdenes de servicio, coordinando con técnicos y dando seguimiento al progreso. Mantener informado al cliente y asegurar que los trabajos se realicen conforme a lo acordado. Elaborar cotizaciones y facturas, gestionar garantías y registrar información precisa en el sistema. Entregar el vehículo, atender dudas y quejas, realizar seguimiento postservicio y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad. Requisitos Preferente técnico automotriz o carrera afín. 1 año como mínimo a más en servicio automotriz, atención al cliente o postventa. Contar con licencia A-1 Conocimiento de la Normativa de seguridad y calidad en talleres automotrices. Conocimientos en mantenimiento y reparación de vehículos. Conocimientos: Mecánica automotriz básica. Sistemas de gestión de órdenes de trabajo. Técnicas de servicio al cliente. Organización y manejo del tiempo. Resolución de problemas. Trabajo bajo presión. Orientación al cliente. Ofrecemos: Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día. Sueldo básico acorde al mercado + bono por desempeño. Buen ambiente laboral y posibilidad de crecimiento. Ser un Millennium es más que solo un trabajo. Creemos que la magia del trabajo surge de la pasión que traes, los lugares a los que vas, las personas que conoces y el propósito que persigues. Y comienza aquí. Aquí te codearás con aquellos que se atreven a soñar y hacer. Aquí será recibido por una comunidad diversa que lo abraza y lo inspira, porque juntos podemos lograr más. Aquí desafiamos las ideas y exploramos nuevas formas de hacer las cosas. Ya sea que forme parte de nuestros grupos de la comunidad de empleados o de un proyecto global, le pedimos que traiga su actitud de mente abierta y espíritu de colaboración. A cambio, serás parte de un equipo donde se celebran tus perspectivas únicas.
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