Asesor de venta (Teleoperador) - Con experiencia

Descripción de la oferta

Se necesita Asesor(a) de Ventas (Teleoperador) para el distrito de Comas
Funciones Generales Contactar y asesorar a los clientes en los diversos ciclos académicos y en el proceso de matrícula.
Funciones Específicas
- Explicar a los clientes y posibles clientes acerca de los ciclos académicos que brinda la institución.
- Responder preguntas acerca de los ciclos académicos por todos los canales de atención, WhatsApp, RRSS, correo, etc.
- Redirigir al área correspondiente los comentarios y/o quejas de los servicios.
- Introducir y actualizar la información sobre los clientes en la base de datos.
- Tomar y procesar pedidos de forma precisa.
- Llevar registros de todas las llamadas; mensajes y comentarios en redes sociales; y ventas, así como anotar información de utilidad.
- Participar en la realización de material audiovisual y gráfico para redes sociales.
- Participar en todos los eventos académicos de la empresa, maratones, exámenes de admisión, etc.
Requerimientos:
- Aptitud para hablar en público.
- Capacidades comunicativas e interpersonales.
- Lenguaje asertivo.
- Microsoft Office, Hojas de cálculo y documentos de Google, Google Meet.
- Conocimientos de Software CRM y sistemas telefónicos pertinentes.
- Buena redacción y ortografía.
ADEMÁS:
- Experiencia demostrable mínima de un año como representante de televentas o en otro puesto de atención al cliente o de ventas.
- Trayectoria contrastada de cumplimiento de cuotas de ventas, ya sea por teléfono o por redes sociales.
- Actitud relajada y capacidad para gestionar rechazos.
- Capacidad de negociación y habilidad para resolver problemas y abordar quejas.
- Debe tener disponibilidad para participar en las actividades educativas relacionadas al nivel preuniversitario.
- Disponibilidad de 8am a 5:30pm de lunes a Viernes en Comas; Sábado de 8:30am a 1:30 pm
- Tipo de puesto: Tiempo completo

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 22 y 35 años

Palabras clave: advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de GRUPO CIENCIAS

Somos la academia peruana más grande de YouTube, nos especializamos en preparar postulantes para el examen de admisión de las universidades San Marcos y UNI, buscamos siempre dar un servicio de calidad enfocado en la experiencia de nuestros alumnos.

Estamos en búsqueda de personas con talento en diversas áreas que se integren a nuestra cultura de crecimiento constante.