Asesor de ventas y Atención Contact Center - Presencial

Descripción de la oferta

En Costagas, estamos en la búsqueda de un Asesor de Ventas y Atención Contact Center apasionado por brindar un servicio excepcional. Únete a nosotros y forma parte de un entorno donde tu talento marcará la diferencia.Funciones:
Gestionar las llamadas y comunicaciones entrantes y salientes con clientes potenciales nuevos y recurrentes.
Interactuar con el cliente a través de un seguimiento persuasivo ofreciendo las promociones vigentes logrando cerrar la venta.
Derivar los pedidos a las unidades de reparto para la entrega eficiente.
Seguir los procedimientos y scripts establecidos para garantizar la consistencia en las interacciones con los
clientes de manera profesional y otros que le asigne su jefe inmediato.
Escalar problemas complejos a supervisores o departamentos especializados cuando sea necesario.
Brindar un buen servicio con respuestas precisas y soluciones efectivas a las consultas o dudas que presente
el cliente sobre los productos de GLP, precios, promociones, y condiciones de venta.
Registrar y actualizar correctamente la información de clientes y transacciones en el sistema.
Cumplir con las políticas de privacidad y protección de datos al manejar información sensible de los clientes.
Gestión de envío correcto de las boletas o facturas a través de WhatsApp, correo electrónico u otro medio acordado al consumidor final.
Realizar seguimiento a solicitudes de atención de fuga e instalaciones, asegurando que se resuelvan en el menor tiempo posible.
Registrar cada interacción con los clientes en el sistema, asegurando la trazabilidad de cada caso.
Validación de pagos efectivos. (Yape,plin,pos)
Capacidad para gestionar múltiples tareas y mantener registros precisos.
Manejo y uso de Google Maps entre las ubicaciones de Lima y Chiclayo.
Cumplir con los objetivos establecidos.
Otras que le asigne su jefe inmediato.Requisitos:
- Secundaria Completa.
- Tener dominio de Microsoft Excel y Word a nivel básico.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en Lurín.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: advisor, asesor, cambaceo, sales, care

Hace 51 minutos (actualizada)

Acerca de COSTA GAS SAC

Empresa del sector de hidrocarburos dedicada a la distribución y venta de balones de gas para hogares, así como abastecimiento de GLP a industrias y grifos, con más de 40 años en el mercado.

Salarios