Asesor Post Venta

Descripción de la oferta

Efameinsa es una empresa dedicada a brindar soluciones innovadoras, confiables y eficientes en la implementación de proyectos de lavandería. Con más de 26 años de experiencia, somos reconocidos internacionalmente a través de las certificaciones ISO y representamos oficialmente a las marcas más prestigiosas del rubro a nivel mundial, como LG de Corea, Whirlpool de Estados Unidos y GMP de Italia. Nuestro compromiso es impulsar la prosperidad de los proyectos de las personas que participan en el ecosistema de Efameinsa. Beneficios: - Línea de carrera - Oportunidades de networking - Infraestructura - Capacitación continua Responsabilidades: Gestionar la relación con los clientes después de la venta, asegurando altos niveles de satisfacción. Coordinar y dar seguimiento a las solicitudes de servicio técnico, garantías, repuestos y mantenimiento. Atender consultas y reclamos de clientes de manera oportuna y eficaz. Coordinar con las áreas internas (comercial, logística, técnica) para garantizar el cumplimiento de compromisos. Monitorear indicadores de satisfacción y elaborar reportes de gestión. Identificar oportunidades de mejora y fidelización de clientes. Requisitos: Profesional o técnico Experiencia mínima de 2 años en áreas de servicio postventa, atención al cliente o gestión comercial. Conocimientos en gestión de reclamos, procesos de garantía y logística de repuestos. Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente. Manejo de Excel y sistemas ERP (deseable). Disponibilidad: Lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. y sábados de 9 a.m. a 12 m. Lugar de trabajo: Presencial -Club de Huachipa - Lurigancho Tipo de puesto: Tiempo completo Lugar de trabajo: Empleo presencial Si cumples con el perfil y deseas formar parte de nuestro equipo, envíanos tu CV actualizado **REVISAR LOCACION ANTES DE ENVIAR SU APLICACION**

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Corporación Efameinsa e Ingenieria S.A

Efameinsa e Ingeniería S.A. desde 1992 dedicada a la Fabricación y Distribución de Equipos Industriales Electromecánicos de avanzada tecnología, confiables y de garantía que cuentan con certificación ISO 9001 e ISO 14001, productos y servicios tales como Equipos de Lavandería y Tintorería, Equipos de Cocina, Calderas Generadoras de vapor, Equipos Autoclaves y Tratamiento de Residuos Sólidos. Contamos con una planta industrial con maquinaria y herramientas automáticas lo que nos permite brindar u...

Efameinsa e Ingeniería S.A. desde 1992 dedicada a la Fabricación y Distribución de Equipos Industriales Electromecánicos de avanzada tecnología, confiables y de garantía que cuentan con certificación ISO 9001 e ISO 14001, productos y servicios tales como Equipos de Lavandería y Tintorería, Equipos de Cocina, Calderas Generadoras de vapor, Equipos Autoclaves y Tratamiento de Residuos Sólidos. Contamos con una planta industrial con maquinaria y herramientas automáticas lo que nos permite brindar un eficiente servicio técnico post-venta cubriendo las necesidades más exigentes.