Asesor/a Atención al Cliente Canales Escritos (Lima)

Descripción de la oferta

Importante entidad financiera se encuentra en búsqueda de Asesor/a de Atención al Cliente Canales Escritos - Lima

¿Cuál es el reto?
Somos el área encargada de gestionar las consultas e incidencias de nuestros clientes a través de WhatsApp, con el fin de dar soluciones eficientes y oportunas.¿Cómo lo lograrás?
- Absolver consultas y reclamos a través de CHATS de WhatsApp.
- Brindar solución en el primer punto de contacto a cliente sobre productos y servicios financieros que ofrece el banco.
- Realizar llamadas cuando el caso lo amerite.
- Cumplir con las pautas de atención y validación.

¿Qué necesitamos de ti?
- Experiencia por 6 meses en atención al cliente, en CANALES ESCRITOS por WhatsApp, Facebook, Messenger o manejo de REDES SOCIALES (deseable callcenters).
- Estudios técnicos concluidos y/o universitarios en curso, a partir de 3er ciclo de carreras afines a la actividad bancaria.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de Lunes a Domingo.
- Disponibilidad de trabajar de manera presencial en el Centro de Lima .
- Manejar Office básico.
- Dominio de WHATSAPP.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?
- Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2024
- Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
- Acompañamiento de líderes expertos.
- Acceso a descuentos en productos financieros.
- Beneficios corporativos exclusivos por provincia
- Cultura de reconocimiento constante.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario

Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente

Hace 4 días

Acerca de Adecco Perú S.A.

Adecco es la empresa de Recursos Humanos más grande del mundo, con más de 50 años de experiencia y más de 34,000 colaboradores en 60 países. Así mismo,
encontramos el mejor talento en todo el Perú, con más de 20 años de experiencia en el mercado peruano y 10,000 colaboradores con presencia a nivel nacional.
En Adecco Implementamos y desarrollamos operaciones para distintos sectores y mercados, ofreciendo una amplia selección de oportunidades laborales. Buscamos profesionales dinámicos...

Adecco es la empresa de Recursos Humanos más grande del mundo, con más de 50 años de experiencia y más de 34,000 colaboradores en 60 países. Así mismo,
encontramos el mejor talento en todo el Perú, con más de 20 años de experiencia en el mercado peruano y 10,000 colaboradores con presencia a nivel nacional.
En Adecco Implementamos y desarrollamos operaciones para distintos sectores y mercados, ofreciendo una amplia selección de oportunidades laborales. Buscamos profesionales dinámicos, emprendedores y orientados a resultados.
Encuentra todas nuestras ofertas laborales aquí: https://www.adecco.com.pe/ofertas-laborales/

Salarios