Asesor/a Contacto Digital / Banco de Crédito del Perú - Sede Lima
Adecco Perú S.A. - Lima, Lima
Descripción de la oferta
Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Asesor/a de Contacto Digital - BCP. ¿Cuál es el reto? Somos el área encargada de gestionar las consultas e incidencias de nuestros clientes a través de WhatsApp, con el fin de dar soluciones eficientes y oportunas. Te sumarás al equipo de la Gerencia División de Canales de Atención, donde buscamos mejorar la experiencia del cliente con nuestro servicio. ¿Cómo lo lograrás? Absolver consultas y reclamos a través de CHATS de WhatsApp. Brindar solución en el primer punto de contacto a cliente sobre productos y servicios financieros que ofrece el banco. Hacer seguimiento de casos y brindar atención al cliente. Realizar llamadas cuando el caso lo amerite. Cumplir con las pautas de atención y validación. ¿Qué necesitamos de ti? Experiencia por 6 meses en atención al cliente, en CANALES ESCRITOS por WhatsApp, Facebook, Messenger o manejo de REDES SOCIALES (deseable) y/o atención al cliente por call center o presencial. Estudiantes técnicos y/o universitarios en curso. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de Lunes a Domingo. Disponibilidad de trabajar de manera presencial en el Centro de Lima y Santa Raquel - Ate. Manejar Office básico. Dominio de WHATSAPP. ¿Por qué unirte a nuestro equipo? Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2025 Ingreso a planilla BCP desde tu primer día. Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño Acompañamiento de líderes expertos. Acceso a descuentos en productos financieros. Beneficios corporativos exclusivos por provincia Cultura de reconocimiento constante. Sí, a ti. Te estamos buscando ¡Únete al equipo BCP! Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, online, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco, financial, afianzadora, credito, credit, financiera
Hace 14 horas (actualizada)
Acerca de Adecco Perú S.A.
Adecco es la empresa de Recursos Humanos más grande del mundo, con más de 50 años de experiencia y más de 34,000 colaboradores en 60 países. Así mismo,
encontramos el mejor talento en todo el Perú, con más de 20 años de experiencia en el mercado peruano y 10,000 colaboradores con presencia a nivel nacional.
En Adecco Implementamos y desarrollamos operaciones para distintos sectores y mercados, ofreciendo una amplia selección de oportunidades laborales. Buscamos profesionales dinámicos...
Adecco es la empresa de Recursos Humanos más grande del mundo, con más de 50 años de experiencia y más de 34,000 colaboradores en 60 países. Así mismo,
encontramos el mejor talento en todo el Perú, con más de 20 años de experiencia en el mercado peruano y 10,000 colaboradores con presencia a nivel nacional.
En Adecco Implementamos y desarrollamos operaciones para distintos sectores y mercados, ofreciendo una amplia selección de oportunidades laborales. Buscamos profesionales dinámicos, emprendedores y orientados a resultados.
Encuentra todas nuestras ofertas laborales aquí: https://www.adecco.com.pe/ofertas-laborales/
Beneficios de Adecco Perú S.A.
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Evaluación general
4.3
19.506 Evaluaciones
-
3,98
Ambiente de trabajo
-
3,82
Salario y prestaciones
-
3,50
Oportunidades de carrera
-
3,73
Director general
Estibador/a
Actual empleado San Martin Mayo, 2026
Tiene empeño de seguir avamzando
Lo mejor Q son muy organizados con sus charlas y de cuidados
A mejorar Más consideración en los alimentos
Recomienda trabajar aquí
Asistente de Seguridad y Salud Ocupacional
Actual empleado Ancash Mayo, 2026
Buen ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Operador chófer
Actual empleado Callao Mayo, 2026
Buen clima labora
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a call center
Media salarial
S/. 1.000 /mes
6 salarios
Gestor cobranza
Media salarial
S/. 1.150 /mes
5 salarios
Asesor telefónico
Media salarial
S/. 1.000 /mes
5 salarios
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