Asesor/a de Atención al Cliente Digital
AEGIS - Lima, Lima
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Descripción de la oferta
¿Te apasiona brindar una excelente experiencia al cliente? ¿Disfrutás resolver consultas de manera ágil y ofrecer soluciones a través de canales digitales?
¡Esta oportunidad es para vos!
Nos encontramos en la búsqueda de Asesores/as de Atención al Cliente Digital para incorporarse a un importante proyecto.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Brindar atención a clientes a través de canales digitales (chat, correo electrónico y otras plataformas).
Gestionar consultas, solicitudes y reclamos, brindando respuestas claras y oportunas.
Registrar correctamente la información de cada interacción en los sistemas.
Analizar cada caso y ofrecer soluciones de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y experiencia del cliente.
¿Qué buscamos?
Secundaria completa.
Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en canales digitales o contact center.
Excelente redacción, ortografía y comunicación escrita.
Manejo de herramientas informáticas y navegación web.
Capacidad para resolver problemas, trabajar bajo presión y gestionar múltiples consultas simultáneamente.
Orientación al cliente, proactividad y trabajo en equipo.
Disponibilidad para trabajar 48 hs semanales.
Contar con computadora propia, el trabajo es 100% remoto.
¿Qué ofrecemos?
Capacitación inicial.
Excelente clima laboral.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento.
Incorporación a un equipo dinámico y en constante crecimiento.
Si te gusta brindar soluciones, tenés una excelente comunicación escrita y querés formar parte de este desafío, ¡esperamos tu postulación!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- 2 años de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente, online
Hace 2 horas (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de AEGIS
AEGIS una compañía líder global en servicios de Call Center y BPO (Business Process Outsourcing o Subcontratación en Procesos de Negocios), que pertenece al Grupo Essar, con presencia en los sectores de Energía, Petróleo y Gas, Comunicaciones, Puertos Marítimos y Logística, y otras áreas. La compañía de Origen Hindú tiene más de 300 clientes de múltiples áreas como bancos, servicios financieros, seguros, telecomunicaciones, salud, turismo y hospitalidad, bienes de consumo, ventas y tecnología. ...
AEGIS una compañía líder global en servicios de Call Center y BPO (Business Process Outsourcing o Subcontratación en Procesos de Negocios), que pertenece al Grupo Essar, con presencia en los sectores de Energía, Petróleo y Gas, Comunicaciones, Puertos Marítimos y Logística, y otras áreas. La compañía de Origen Hindú tiene más de 300 clientes de múltiples áreas como bancos, servicios financieros, seguros, telecomunicaciones, salud, turismo y hospitalidad, bienes de consumo, ventas y tecnología. El ingreso de Aegis en Perú en el año 2012, fue el segundo paso de la multinacional en la región latinoamericana, luego de la adquisición de Actionline de Argentina en octubre del 2010, donde hoy tiene más de 5,000 empleados y 5 sites distribuidos en diferentes ciudades de ese país.
Beneficios de AEGIS
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Evaluación general
4.4
942 Evaluaciones
-
5
59%
-
4
29%
-
3
11%
-
2
0%
-
1
1%
-
4,21
Ambiente de trabajo
-
4,04
Salario y prestaciones
-
3,81
Oportunidades de carrera
-
3,84
Director general
Agente call center
Actual empleado Lima Diciembre, 2025
Pagan muy poco para lo mucho que uno se esfuerza y no nos dan ningún tipo de bono o beneficio adicional a nuestro sueldo.
Lo mejor Pagan puntualmente pero muy poco
A mejorar El sueldo y el trato con sus agentes.
Recomienda trabajar aquí
Asesor comercial
Actual empleado Lima Octubre, 2025
10/10 la mejor experiencia laboral que he tenido hasta la fecha
Lo mejor EXCELENTE EN TODO
Recomienda trabajar aquí
ejecutivo de atc
Actual empleado Lima Enero, 2025
una empresa con excelente clima laboral, asi tambien pagos puntuales e incentivos , asi tambien excelente horarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Atención al cliente
Media salarial
S/. 1.288 /mes
50 salarios
S/. 1.025
S/. 1.500
Call center
Media salarial
S/. 1.389 /mes
9 salarios
S/. 1.236
S/. 1.500
Asesores/as
Media salarial
S/. 1.175 /mes
6 salarios
S/. 1.025
S/. 1.500
Ejecutivos/as
Media salarial
S/. 1.025 /mes
4 salarios
S/. 1.025
S/. 1.025
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Ayer
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