Asesor(a) de Atención al Cliente y Ventas - Huancayo

Descripción de la oferta

¿Te gustaría ser parte de la institución líder en salud mental de la región centro del Perú? En Excelentemente, llevamos 8 años transformando vidas, y estamos buscando a un Asesor(a) de Atención al Cliente y Ventas que comparta nuestra pasión por el bienestar. Serás la primera conexión con nuestros clientes, ayudando a resolver sus dudas y promoviendo nuestros servicios especializados. Si tienes vocación de servicio y disfrutas de ayudar a los demás, ¡te esperamos para crecer juntos!

Requisitos:

Formación académica: Estudios técnicos o universitarios en áreas afines (Psicología, Administración, Marketing, o afines).
Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, ventas o posiciones similares, (preferentemente en el ámbito de la salud no excluyente).

Habilidades:
Excelente comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver conflictos.
Proactividad y orientación a resultados.
Empatía y buen trato.
Manejo de herramientas digitales (Excel, CRM, sistemas de gestión de citas).
Disponibilidad: Tiempo completo.
Funciones:

Atención al cliente:
Brindar información clara y completa sobre los servicios del centro (psicología, psiquiatría, terapias, entre otros).
Resolver dudas y consultas, proporcionando una experiencia acogedora y profesional.
Coordinar citas, cambios o cancelaciones.
Ventas:
Ofrecer y promover los servicios de Excelentemente, adaptando las propuestas a las necesidades de los clientes.
Realizar seguimiento a los clientes potenciales para cerrar ventas de servicios o paquetes.
Gestionar la base de datos de clientes, registrando interacciones y seguimiento.
Gestión administrativa:
Administrar los sistemas de citas y agendas de los profesionales.
Manejar el proceso de pago y cobros de los servicios.
Controlar la satisfacción del cliente mediante encuestas o reportes.
Beneficios:

Oportunidad de línea de carrera: Posibilidad de crecimiento dentro de la organización, desarrollando habilidades comerciales y administrativas.
Entorno de trabajo: Clima laboral positivo y enfocado en el bienestar del equipo y de los clientes.
Descuentos en servicios: Acceso preferente y descuentos en los servicios de psicología y psiquiatría del centro.
Otros según desempeño.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia

Palabras clave: care, costumer, cliente, cambaceo, sales

Hace más de 30 días

Acerca de GRUPO SAN CARLOS SRL

Grupo San Carlos es una empresa especializada en consultoría en recursos humanos, enfocada en brindar soluciones estratégicas en reclutamiento, selección de personal y gestión organizacional. Nuestro objetivo es impulsar el crecimiento y éxito de las empresas, a través de la identificación de talento clave y la optimización de estructuras organizacionales. Con un enfoque personalizado, combinamos experiencia y herramientas innovadoras para asegurar una gestión eficiente del capital humano, aline...

Grupo San Carlos es una empresa especializada en consultoría en recursos humanos, enfocada en brindar soluciones estratégicas en reclutamiento, selección de personal y gestión organizacional. Nuestro objetivo es impulsar el crecimiento y éxito de las empresas, a través de la identificación de talento clave y la optimización de estructuras organizacionales. Con un enfoque personalizado, combinamos experiencia y herramientas innovadoras para asegurar una gestión eficiente del capital humano, alineada a las metas de nuestros clientes. Vanguard Capital es tu aliado estratégico para potenciar el rendimiento y la cultura organizacional de tu empresa.