Asesor(a) de Atención al Paciente / Sanna Clínica El Golf

Descripción de la oferta

Somos SANNA, la red privada de salud más importante del país, en la cual ofrecemos una experiencia integral marcada por la excelencia médica y la sensibilidad humana. Contamos con reconocidas clínicas y modernos centros clínicos a nivel nacional, así como diversos servicios médicos. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de profesionales talentosos que contribuyan a nuestro propósito: Ayudar a las personas a llevar vidas más saludables y a que el sistema de salud funcione mejor para todos.
Como organización, estamos comprometidos con la inclusión y equidad de género. En línea con ello, nuestros procesos de selección buscan garantizar igualdad y oportunidades para todas y todos.
En vista de ello, requerimos incorporar a nuestro staff de colaboradores: 2 Asesor(a) de Atención al Paciente.
Perfil:
- Carrera técnica/universitaria en proceso o finalizada en Administración, Psicología, Marketing o afines.
- Conocimiento de brindar solución de reclamos al paciente (Preferible).
- Experiencia mínima de 6 meses en el puesto o similares (Indispensable).
Funciones:
- Atender a los pacientes de una manera cálida y con un buen servicio. Así como la atención en
pasillos, áreas de recepción, consultorios, emergencia y en oficina, orientando y brindando
información de los servicios de la clínica a los pacientes.
- Brindar solución a las incidencias o reclamos verbales que ocurren en las diferentes áreas de
clínica. Reportar e ingresar dichas incidencias diariamente en la plataforma de reclamos.
- Supervisar la atención y el trato del personal de la clínica hacia los pacientes, salvaguardando
los derechos e intereses de los clientes, conociendo y atendiendo sus quejas y reclamaciones.
- Atender, derivar, realizar seguimiento y brindar respuestas dentro de los plazos establecidos, a
los reclamos recibidos por Libro de reclamaciones, compañías de seguros y Web.
Competencias:
- Orientado(a) a los resultados.
- Trabajo en equipo.
- Pensamiento analítico.
Beneficios:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día de trabajo.
- Seguro Vida Ley.
- Descuentos corporativos.
- Alimentación cubierta al 50%.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario

Palabras clave: care

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de SANNA

SANNA nace con el objetivo de atender tus necesidades de salud, desde las más simples hasta las más complejas en sus clínicas y centros clínicos a nivel nacional, con la infraestructura, talento médico y tecnología que tu salud merece.
SANNA esta asociada con empresas reconocidas en su rubro, como el Centro Oncológico ALIADA, Laboratorios Precisa - Laboratorios Arias Stella y el Centro Odontológico Americano COA. Juntos trabajaran para ofrecerte una experiencia integral marcada por la exce...

SANNA nace con el objetivo de atender tus necesidades de salud, desde las más simples hasta las más complejas en sus clínicas y centros clínicos a nivel nacional, con la infraestructura, talento médico y tecnología que tu salud merece.
SANNA esta asociada con empresas reconocidas en su rubro, como el Centro Oncológico ALIADA, Laboratorios Precisa - Laboratorios Arias Stella y el Centro Odontológico Americano COA. Juntos trabajaran para ofrecerte una experiencia integral marcada por la excelencia médica y la sensibilidad humana.

Salarios