Asesor(a) de Cobranza / Los olivos - SemiFull Presencial
RUNA CONTACT CENTER - Los Olivos, Lima
Descripción de la oferta
Buscamos una persona proactiva y orientada a resultados para integrarse a nuestra área de Soporte de Ventas. Será responsable de gestionar el proceso de recuperación de cuentas por cobrar, mediante contacto directo con los clientes, asegurando una comunicación efectiva y cumplimiento de los compromisos de pago. ¿A quienes buscamos? -Secundaria completa, técnico o universitario en curso (Administración, Contabilidad, Finanzas o afines). -Mínimo 6 meses de experiencia en cobranzas, atención al cliente o televentas. -Deseable experiencia en cobranza de servicios masivos, telecomunicaciones o call center. -Conocimientos básicos en sistemas de gestión de cobranzas y Excel. -Ser mayor de 18 años. ¿Qué funciones harías? -Monitoreo del estado de las cuentas por cobrar. -Identificación y priorización de clientes insatisfechos. -Contacto con clientes vía llamadas y/o WhatsApp para gestión de incidencias y/o recordatorio de fechas de pago. -Registro de gestiones y acuerdos en base de datos de post venta / cobranza. -Seguimiento constante de compromisos de pago hasta su cumplimiento. -Actualización de la base de datos de cobranzas. -Propuesta de acciones de mejora en procesos de recuperación. -Coordinación con el área de ventas y soporte interno para solución de casos. -Cumplimiento de lineamientos éticos y protección de datos del cliente. ¿Qué te ofrecemos? -Sueldo fijo 800 + Bono de productividad + Comisiones Modaliada Semifull -Horarios FIJOS: Turno mañana 8:00am - 2:00pm / Turno tarde 2:00pm - 8:00pm -Lunes a Sabados - Domingo descanso FIJO -Línea de carrera y oportunidades de crecimiento -Excelente ambiente laboral Únete a ALBRU. Postula ahora y comienza a transformar talento en resultados.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- años de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: cobro, payment, collection
Ayer (actualizada)
Acerca de RUNA CONTACT CENTER
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