Asesora de Experiencia al Cliente - Atención Comercial
AUTOVANS - Miraflores, Lima
Descripción de la oferta
En Autovans no buscamos solo a alguien que responda mensajes.
Buscamos una persona con verdadera vocación de servicio, empatía genuina, excelente comunicación y capacidad para generar confianza en nuestros clientes.
Si eres de las personas que saben escuchar, resolver problemas con criterio y hacer que un cliente se sienta bien atendido, queremos conocerte.
Trabajo presencial – Miraflores
¿QUÉ HARÁS?
• Atención a clientes por WhatsApp, llamadas y presencial.
• Agendamiento y seguimiento de citas.
• Resolver consultas y reclamos con empatía y criterio.
• Seguimiento a clientes pendientes.
• Registro y control de información.
• Coordinar con el equipo técnico y asesores.
• Brindar una experiencia cálida, profesional y ordenada.
REQUISITOS (IMPORTANTE)
- Experiencia REAL mínima de 2 años en atención al cliente.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Muy buena redacción por WhatsApp.
- Capacidad para manejar clientes exigentes o incómodos.
- Orden, rapidez y criterio para priorizar.
- Capacidad comercial (generar confianza y ayudar a concretar citas).
- Manejo básico/intermedio de Excel y sistemas.
VALORAMOS MUCHO SI TIENES EXPERIENCIA EN:
• talleres automotrices
• clínicas
• servicios premium
• atención postventa
• call center consultivo
NO POSTULES SI:
- Solo buscas contestar mensajes sin involucrarte.
- No manejas presión.
- No tienes empatía real con clientes.
- Te cuesta comunicarte con claridad.
OFRECEMOS
- Sueldo fijo: S/1,500
- Bono por desempeño: S/300 a S/1,500
- Línea de crecimiento
- Buen ambiente laboral
Aprendizaje constante
HORARIO
Lunes a viernes: 8:00 am a 5:30 pm
Sábados: 8:00 am a 1:00 pm
FILTRO OBLIGATORIO
Enviar: CV actualizado
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 24 y 33 años
- Conocimientos: Empatía, Seguimiento, Servicio al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Empatía Seguimiento Servicio al clienteHace más de 30 días
Acerca de AUTOVANS PERU S.A.C.
Autovans. Taller Automotriz cuenta con un equipo de técnicos especializados, con años de experiencia, con la marca de autos Hyundai.
Siendo Nuestra Misión: Satisfacer las necesidades y expectativas del cliente para ser la mejor empresa de ventas de servicios en el rubro automotriz.
Siendo Nuestra Visión: Ser la marca líder del sector, tomando distancia de la competencia, para convertirnos en la mejor opción del mercado a la hora de adquirir un servicio automotriz.
Co...
Autovans. Taller Automotriz cuenta con un equipo de técnicos especializados, con años de experiencia, con la marca de autos Hyundai.
Siendo Nuestra Misión: Satisfacer las necesidades y expectativas del cliente para ser la mejor empresa de ventas de servicios en el rubro automotriz.
Siendo Nuestra Visión: Ser la marca líder del sector, tomando distancia de la competencia, para convertirnos en la mejor opción del mercado a la hora de adquirir un servicio automotriz.
Con más de 30 años de experiencia en el mercado, contamos con los mejores técnicos en autos de la marca Hyundai, usamos los mejores productos y con la más alta calidad para darle a su vehículo un acabado de fábrica.
El mantenimiento periódico y correctivo de su vehículo es la mejor manera de mantenerlo en condiciones óptimas y evitar reparaciones costosas. En Autovans nos encargamos de hacer los servicios de rutinas sugeridas por el fabricante.
Contamos con un amplio stock de repuestos originales, para mantener altos niveles de seguridad, fiabilidad, comodidad y rendimiento en tu vehículo. Es la clave para que puedas disfrutar de una experiencia de conducción segura y cómoda durante muchos años.
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