Asesor(a) de Postventa

Descripción de la oferta

Empresa peruana especializada en la importación, desarrollo y distribución de equipamiento comercial y gastronómico, se encuentra en la búsqueda de un/a Asesor(a) de Postventa para el área de Operaciones. Requisitos: Estudios técnicos en Administración, gestión comercial, servicios, mantenimiento básico o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en postventa. Conocimientos básicos de procesos de garantía y postventa. Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:15 p.m. y sábados de 7:30 a.m. a 12:00 p.m. Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en San Borja. Funciones: Recepcionar y gestionar órdenes de servicio, validando información del cliente y del equipo. Analizar reclamos o solicitudes en garantía, evaluando el funcionamiento del equipo. Realizar verificaciones básicas (voltaje, amperaje, temperatura y estado general). Elaborar informes técnicooperativos con diagnóstico preliminar y acciones a seguir. Brindar asesoramiento postventa al cliente sobre uso adecuado del equipo y alcances de la garantía. Realizar seguimiento a los casos hasta su cierre, asegurando una comunicación oportuna con el cliente. Beneficios: Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley. Sueldo acorde al mercado. Estabilidad laboral y oportunidad de desarrollo profesional.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• años de experiencia

26 de enero (actualizada)