Asesor(a) de retenciones
Atento Perú - La Molina, Lima
Descripción de la oferta
¡Forma parte de Atento y desarrolla tu carrera en una de las mejores empresas de contact center! Nos encontramos en búsqueda de Asesores(as) de Retenciones para la campaña WOW, personas con habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente. Funciones * Recepcionar llamadas de clientes WOW (2.ª línea). * Aplicar estrategias de retención para evitar la baja del servicio. * Fidelizar a los clientes ofreciendo alternativas que se ajusten a sus necesidades. * Cumplir con los indicadores de calidad y productividad. Modalidad Presencial Site Ate/Santa Anita (Av. La Molina 190, a 2 cuadras del Óvalo Santa Anita). Jornada laboral * 48 horas semanales. * Turnos rotativos dentro del rango de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. * Descanso rotativo de lunes a domingo. Beneficios * Sueldo fijo de S/ 1,130. * Comisiones (promedio de S/ 600). * Vale de alimentos de S/ 226 y el saldo restante en efectivo. * Planilla desde el primer día de contrato. * Beneficios corporativos. * Utilidades. * Capacitación remunerada. Capacitación * Duración de 11 días (teoría y práctica). * Pago de S/ 25 por día asistido, sujeto a la aprobación de la capacitación y firma de contrato. Requisitos * Secundaria completa. * Experiencia en atención al cliente, retenciones, ventas o call center (deseable). * Disponibilidad para laborar de manera presencial en Ate. * Facilidad de comunicación y orientación al logro de objetivos.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- años de experiencia
- Edad: entre 20 y 45 años
Hace 6 horas (actualizada)
Acerca de Atento Perú
En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan : telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.
En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, ...
En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan : telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.
En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, por eso, creamos oportunidades basadas en las personas, para empoderarlas y guiarlas al éxito profesional.
Beneficios de Atento Perú
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Vehículo de empresa
Desayuno o snacks gratuitos
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.3
38.922 Evaluaciones
-
4,11
Ambiente de trabajo
-
3,71
Salario y prestaciones
-
3,69
Oportunidades de carrera
-
3,72
Director general
Agente de atención al cliente
Actual empleado Lima Julio, 2026
Excelente
Recomienda trabajar aquí
Atención al cliente
Actual empleado Lima Junio, 2026
pagos puntuales
Lo mejor siempre brindan oportunidades
A mejorar todo se encuentra bien
Recomienda trabajar aquí
Asesor de servicios
Actual empleado Junio, 2026
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores/as
Media salarial
S/. 1.017 /mes
536 salarios
Asesores/as de ventas
Media salarial
S/. 883 /mes
430 salarios
Teleoperadores/as
Media salarial
S/. 1.006 /mes
422 salarios
Ventas
Media salarial
S/. 1.078 /mes
402 salarios
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