Asesores de Atencion al Cliente Turno Tarde/ Full time/ Capacitacion Remota/ Gestion en sede Ate - Planilla Completa + Incentivos + bonificaciones
Concentrix + WebHelp - Ate, Lima
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Descripción de la oferta
Hola, ¡SOMOS CONCENTRIX PERÚ!
Somos un proveedor líder mundial de soluciones y tecnología de experiencia. Creamos experiencias de cliente que cambian las reglas del juego para algunas de las mejores marcas del mundo. Contamos con más de 440.0000 game-changers. Estamos en más de 70 países y seis continentes.
Buscamos ejecutivos de atención al cliente para el Area de ATENCIÓN AL CLIENTE POSTPAGO MOVIL . con actitud positiva y ganas de crecer.
¡Tú puedes ser parte de nuestro equipo de asesores de atención al cliente!
Funciones: Recibir llamadas de clientes de Claro Móvil (Aquellos que cuenten con el servicio Claro móvil postpago), dado que cuentan con dudas, consultas o reclamos sobre su servicio o facturación. El objetivo es brindar una solución adecuada al cliente.
BENEFICIOS:
Salario de S/1025.00 + variable S/250.00 + Bono de sede S/50.00 + Bono turno S/50.00 +
- Ingreso directo a planilla completa.
- Beneficios de acuerdo a la ley desde el primer día.
- Oportunidades de crecimiento profesional con Plan Carrera a partir del tercer mes.
- Estabilidad laboral.
- Universidad Corporativa.
- Sites de primer nivel.
- Cultura de la Felicidad y un excelente clima laboral.
- Beneficios educativos y corporativos para ti y tu familia.
REQUISITOS:
- Ser mayor de edad (18 años o más).
- Título de estudios secundarios y/o estudios superiores en curso, truncos o culminados.
- Demostrar una experiencia mínima de 3 meses Call Center o 6 meses de atención al cliente presencial
- Disponibilidad para gestionar de manera presencial a una cuadra del Mall de Santa Anita
HORARIO:
Para la capacitación: 2:30 pm a 9:30 pm (L-S)
Rango de horario de gestión: 12:00 pm a 10:30 pm (L-D) 1 dia de descanso rotativo
Solo laboras 7 horas con 30min + 45 min de break dentro de ese rango
Concentrix Perú rechaza de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación a colaboradores o solicitantes de empleo por razón de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica que determine la compañía o legislación vigente.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- 1 año de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente, formacion, training, capacitacion, capacitador
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de Concentrix + WebHelp
Somos una empresa global presente en más de 50 países y damos servicio a más de 1300 marcas cada día. Ofrecemos una experiencia de cliente altamente eficiente y soluciones BPO para nuestros clientes en todo el mundo. Cada uno de nosotros pone cara y voz a las marcas para las que trabajamos y somos parte del éxito que construimos juntos.
Beneficios de Concentrix + WebHelp
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Baja retribuida por enfermedad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,20
5.661 Evaluaciones
-
5
51%
-
4
31%
-
3
14%
-
2
2%
-
1
2%
-
3,97
Ambiente de trabajo
-
3,75
Salario y prestaciones
-
3,66
Oportunidades de carrera
-
3,68
Director general
.
Actual empleado Lima Febrero, 2024
Me agrada el ambiente laboral es muy amigable. Asimismo, cumplen con lo que mencionan, tengo pagos mensuales puntuales y me brindan todos los beneficios.
Lo mejor La experiencia laboral
Recomienda trabajar aquí
Asesoras de atención al cliente
Actual empleado Callao Diciembre, 2023
Muy buena empresa, ayuda a crecer a sus colaboradores, brindándoles la posibilidad de escalar de puesto, entre otros beneficios más.
Lo mejor El apoyo que brinda a sus trabajadores.
Recomienda trabajar aquí
Asesora
Actual empleado Lima Noviembre, 2023
Buen ambiente laboral
Lo mejor Las capacitaciones internas de claro, que ayudan a mejorar a sus asesores.
A mejorar El trabajo en equipo
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Back office
Media salarial
S/. 900 /mes
37 salarios
S/. 500
S/. 930
Operario/a de limpieza
Media salarial
S/. 930 /mes
17 salarios
S/. 930
S/. 930
Asesor/a de ventas
Media salarial
S/. 932 /mes
14 salarios
S/. 512
S/. 1.025
Agente
Media salarial
S/. 930 /mes
12 salarios
S/. 930
S/. 930
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