Asistente Académico - Experiencia en Atención al Cliente

Descripción de la oferta

En Dra. Tesis impulsamos el crecimiento académico de los profesionales de Ciencias de la Salud en todo el Perú. Estamos creciendo y buscamos talento con experiencia en atención al cliente, que quiera asumir el reto de convertirse en nuestro Asistente Académico que lidere la experiencia al cliente y lo lleve al siguiente nivel. Trabajando juntos lograremos convertirnos en la mejor Asesoría de Investigación en Ciencias de la Salud.

• ¿Cuál es el reto?
Ser la persona clave de nuestra área académica, coordinar proyectos entre asesores y clientes, asegurar el cumplimiento de cronogramas, brindando una experiencia al cliente rápida y profesional.

• ¿Cómo impactarás?
- Coordinando cronogramas y fechas de entrega.
- Asignando proyectos a asesores según especialidad y carga de trabajo.
- Gestionando grupos de comunicación con clientes vía WhatsApp.
- Detectando retrasos y proponiendo soluciones.
- Asegurando tiempos rápidos de respuesta.
- Manteniendo actualizada la base de clientes y proyectos.
- Participando en reuniones estratégicas de coordinación.
- Presentando reportes de resultados con indicadores del área.

• ¿Qué necesitamos de ti?
- Egresado(a) de últimos ciclos de carreras de negocios o de ciencias de la salud.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
- Manejo intermedio de Excel, Google Drive e IA (Chat GPT o Gemini).
- Organización y capacidad multitarea sin perder orden ni calidad.

• ¿Qué valoramos?
- Responsabilidad con las fechas.
- Comunicación clara y profesional.
- Proactividad y puntualidad.
- Capacidad resolutiva y de adaptación.

• ¿Qué te brindamos?
- S/. 1,300 durante el periodo de evaluación (3 meses).
- S/. 1,600 según desempeño y cumplimiento de indicadores.
- Posibilidad de bonos por resultados del área.
- Estructura híbrida de trabajo (Sólo 3 días presencial).
- Línea de crecimiento hacia coordinación del área.
- Flexibilidad laboral según resultados del área.
- Capacitaciones semanales.
- Excelentes líderes de equipo.
- Contrato a plazo fijo.

• Disponibilidad para trabajar Híbrido:
- Lunes a viernes de 1:00 p.m. a 9:00 p.m.
- Sábados de 1:00 p.m. a 6:00 p.m.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 30 años
• Conocimientos: Google sheets, Herramientas de google, Microsoft excel, Atención al cliente, Experiencia del cliente, Resolución de problemas del cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, educativo, care, costumer, cliente

Hace 1 hora (actualizada)

Acerca de CORPORACION MEDICA Y ACADEMICA DEL PERU S.A.C.

DRA. TESIS es una empresa especializada en asesoría académica e investigación científica en el área de salud. Brindamos acompañamiento integral a estudiantes y profesionales en el desarrollo de tesis, trabajos de investigación y publicaciones académicas, incluyendo soporte en metodología, estadística, redacción científica y preparación para sustentación.

Nos caracterizamos por un enfoque ético, personalizado y orientado a resultados, combinando rigor académico con herramientas tecnoló...

DRA. TESIS es una empresa especializada en asesoría académica e investigación científica en el área de salud. Brindamos acompañamiento integral a estudiantes y profesionales en el desarrollo de tesis, trabajos de investigación y publicaciones académicas, incluyendo soporte en metodología, estadística, redacción científica y preparación para sustentación.

Nos caracterizamos por un enfoque ético, personalizado y orientado a resultados, combinando rigor académico con herramientas tecnológicas y asesoría especializada. Atendemos a nivel nacional, ofreciendo servicios tanto virtuales como presenciales, y buscamos contribuir al desarrollo profesional de nuestros clientes mediante asesoría de alta calidad.