Asistente Administrativo

Descripción de la oferta

Estamos en la búsqueda de un Asistente Administrativo para el área Asistencial. Este puesto es ideal para profesionales con experiencia en funciones administrativas dentro de entornos de salud o áreas asistenciales, que deseen desarrollarse en una organización orientada a la calidad y el servicio.

Requisitos:
- Carreras de Administración o contadores Técnicos o universitarios como egresados o Bachilleres.
- Experiencia mínima de 1 año en cargos similares, preferiblemente en el sector salud o áreas relacionadas con la atención asistencial.
- Conocimientos deseables en ventas y comercial, aunque no indispensable.
- Manejo de KPIs (Indicadores Clave de Desempeño) para la medición y optimización de los procesos administrativos y asistenciales.
- Conocimientos en la gestión de documentación administrativa y atención al cliente interno y externo.
- Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) a nivel intermedio.
- Capacidad de organización y manejo de múltiples tareas, con una actitud proactiva para la solución de problemas.

Funciones principales:
- Apoyo administrativo en la gestión de documentos, informes y expedientes del área asistencial, asegurando el orden y control de la información relevante.
- Coordinación de citas y seguimiento de los procesos de atención a los pacientes, asegurando la continuidad y eficiencia en los servicios brindados.
- Manejo de indicadores de desempeño (KPIs) para el control y mejora de los tiempos de respuesta, productividad del personal y calidad del servicio.
- Elaboración de reportes periódicos sobre el desempeño del área asistencial, incluyendo indicadores de atención y satisfacción de los pacientes.
- Atención al cliente: Brindar asistencia y orientación tanto a los pacientes como al personal interno en relación con los procesos administrativos y asistenciales.
- Colaborar en la implementación de mejoras en los procesos administrativos, proponiendo ajustes que optimicen el flujo de trabajo y reduzcan tiempos de espera.
- Apoyo en tareas comerciales y seguimiento de oportunidades, en coordinación con el equipo comercial (deseable).
- Supervisar el adecuado cumplimiento de las normas internas y políticas de la clínica en la gestión de los servicios asistenciales.

Competencias y habilidades:
- Organización y planificación: Capacidad para gestionar múltiples tareas y asegurar el cumplimiento de plazos.
- Orientación al detalle: Habilidad para revisar y gestionar la documentación y datos administrativos con precisión.
- Capacidad de análisis: Uso efectivo de KPIs para la evaluación de procesos y propuestas de mejora continua.
- Excelentes habilidades comunicativas, tanto orales como escritas, con capacidad de interactuar con pacientes y equipo multidisciplinario.
- Trabajo en equipo: Colaborar con las áreas asistenciales y administrativas para asegurar un servicio eficiente.
- Proactividad y solución de problemas: Actitud orientada a encontrar soluciones ante inconvenientes administrativos o asistenciales.

Beneficios:
- Remuneración acorde al mercado, con todos los beneficios de ley.
- Capacitación continua para el desarrollo profesional en un entorno de salud.
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con un equipo comprometido con la excelencia en el servicio asistencial.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative

Hace 12 horas