Asistente BI Reporting Call Center

Descripción de la oferta

¡Buscamos a nuestro/a próximo/a Asistente de Reporting Call Center! En Salesland, empresa líder en outsourcing comercial con presencia internacional, seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a un/a Asistente de Reporting Call Center para trabajar de manera PRESENCIAL en nuestra oficina de Santa Catalina, La Victoria Funciones: Control y seguimiento a los pronósticos de llamadas en tiempo real, elaboración de dimensionados. Generar los reportes solicitados por la jefatura de operaciones para el análisis, control y seguimiento de la operación. Gestión y verificación de tiempos de logeo y desconexión de los agentes. Reportar las desviaciones de los Kpis ocupación (tardanzas y/o ausencias o incidencias de operaciones). Otras indicadas por el responsable a cargo. Garantizar, asegurar y organizar el cumplimiento de los requerimientos de la cuenta. Requisitos: Estudios técnico o universitario en Ingeniería Industrial, Administración o afines (deseable). Experiencia indispensable de 1 año en el puesto. Manejo de excel a nivel Intermedio Manejar SQL básico Manejo de indicadores de gestión a través de Contact Center. Conocimientos en plataformas CRM. Beneficios: Ingreso a Planilla con todos los beneficios de Ley Sueldo acorde al mercado actual. Descuentos corporativos. Línea de carrera Capacitaciones constantes. ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un gran equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de Salesland Pacífico

En Salesland, somos expertos en ventas. Contamos con un equipo altamente capacitado y experimentado en diversos sectores, lo que nos permite garantizar el éxito de nuestros clientes. Ofrecemos un servicio integral que abarca la venta directa e indirecta, aportando un valor diferencial medible a través de reportes y análisis en tiempo real. Nuestra metodología flexible nos permite adaptarnos a cualquier sector y producto, utilizando canales estratégicos como redes comerciales, promotores y ventas...

En Salesland, somos expertos en ventas. Contamos con un equipo altamente capacitado y experimentado en diversos sectores, lo que nos permite garantizar el éxito de nuestros clientes. Ofrecemos un servicio integral que abarca la venta directa e indirecta, aportando un valor diferencial medible a través de reportes y análisis en tiempo real. Nuestra metodología flexible nos permite adaptarnos a cualquier sector y producto, utilizando canales estratégicos como redes comerciales, promotores y ventas asistidas.

Salarios