asistente cobranza - Administrativo

Descripción de la oferta

Hola Gran Prospecto, en Factor Inmobiliario nos encontramos en la búsqueda de una persona ordenada y capaz de gestionar las siguientes funciones:
· Seguimiento de pagos: Realizar un seguimiento constante de los pagos pendientes de los clientes, identificando aquellos que se encuentren vencidos.
· Contacto con clientes: Comunicarse con los clientes de manera proactiva para recordarles los pagos pendientes y solicitar el abono de las cuotas.
· Atención de los clientes: Brindar la atención al cliente cuando este sea citado a oficina para alguna gestión que involucre sus pagos mensuales, moras o cualquier otro documento relacionado con los pagos.

· Documentación:

· Elaboración de requerimientos de pago: Generar documentos formales (cartas, correos electrónicos) dirigidos a los clientes morosos, detallando el monto adeudado y las fechas de vencimiento.
· Envío de recordatorios: Confeccionar y enviar recordatorios de pago a los clientes, ya sea de forma física o electrónica.
· Informes:

· Reportes de cobranza: Elaborar informes periódicos sobre el estado de la cartera de clientes, identificando los mayores deudores y las tendencias de pago.
· Análisis de la cartera: Identificar patrones de mora y proponer acciones para mejorar la recuperación de los créditos.
· Coordinación con otras áreas: Colaborar con otras áreas de la empresa, como contabilidad o ventas, para resolver problemas relacionados con las cobranzas.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• Idiomas: Español
• Edad: entre 18 y 32 años
• Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Atención al cliente, Gestión del Tiempo, Asesoría comercial, Redacción, Administración de archivos

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cobro, payment, collection, administrative

Hace más de 30 días

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