Asistente de Atención al Cliente y Marketing Digital (Lima Perú)

Descripción de la oferta

Asistente de Atención al Cliente y Marketing Digital (Español)

Buscamos un(a) Asistente de Atención al Cliente y Marketing Digital para apoyar la gestión de consultas de clientes y colaborar en tareas básicas de marketing digital. Este rol requiere excelente comunicación, orientación al servicio y afinidad con estrategias digitales.

Horario: Lunes a Viernes: 4:00 a.m. – 2:00 p.m. (Fines de semana libres)
Ciudad: Lima, Perú

Responsabilidades
- Atender llamadas, correos y mensajes de clientes.
- Brindar información clara sobre productos, servicios y promociones.
- Apoyar campañas de marketing digital (revisión y carga de contenido).
- Gestionar bases de datos y CRM.
- Colaborar en creación de contenido básico para redes sociales y email marketing.
- Monitorear consultas en redes sociales y responder oportunamente.

Requisitos
- Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y marketing digital básico.
- Manejo de CRM y herramientas de atención al cliente.
- Conocimiento en redes sociales y email marketing.
- Dominio de Excel, Word y Google Workspace.
- Uso básico de Canva y plataformas de gestión de contenido.
- Habilidades blandas: comunicación efectiva, empatía, organización, proactividad, adaptabilidad y trabajo en equipo.
- Plus: gusto por la moda y tendencias digitales.
- Formación: grado o estudios relacionados (se valora experiencia).

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• 2 años de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente, mercadotecnia, marketing, mercadeo, online

Hace 10 horas (actualizada)

Acerca de Apex America Perú

Somos Apex América

Somos líderes en BPO y Customer Experience en América Latina, fundados en 2003 por emprendedores argentinos.

Con más de 20 años de experiencia y +10,400 profesionales en 7 países, somos socios estratégicos de 60+ compañías globales. Creamos un polo tecnológico de excelencia para liberar el potencial humano y profesional de nuestros equipos, poniendo a las personas en el centro de todo.

Ofrecemos soluciones innovadoras en gestión de experiencia ...

Somos Apex América

Somos líderes en BPO y Customer Experience en América Latina, fundados en 2003 por emprendedores argentinos.

Con más de 20 años de experiencia y +10,400 profesionales en 7 países, somos socios estratégicos de 60+ compañías globales. Creamos un polo tecnológico de excelencia para liberar el potencial humano y profesional de nuestros equipos, poniendo a las personas en el centro de todo.

Ofrecemos soluciones innovadoras en gestión de experiencia del cliente, diseñando, implementando y gestionando soluciones end-to-end.

Nos enfocamos en entender las necesidades de los clientes, asegurando que cada interacción cuente, impulsando la lealtad de marca e ingresos de las compañías que confían en nosotros.

Salarios