Asistente de Atención al estudiante UCAL - La Molina

Descripción de la oferta

Somos VISIVA un Holding Educativo, que tiene como principales marcas a Certus, UCAL y Toulouse Lautrec, nosotros tenemos el propósito de llenar el mundo de personas que lo mejoren; por ello diseñamos rutas y experiencias de aprendizaje que conecten las aspiraciones de nuestros estudiantes con mejores oportunidades de vida.
En esta oportunidad, nos encontramos en búsqueda de un Asistente de Atención al estudiante UCAL.
Requisitos:
Técnico en Administración, Comunicaciones, Marketing, Psicología o carreras afines.
Tener 1 año de experiencia trabajando en atención al cliente, fidelización del cliente, y/o post venta en counter.Dominio de meet, zoom y google drive.
Dominio de Office a nivel intermedio indispensable.
Funciones:
Responder ágilmente a las consultas de los estudiantes por canales digitales (chat, llamadas o solicitudes) y canal presencial, registrando cada interacción.
Ofrecer soporte a problemas técnicos, académicos y personales, mostrando empatía y comprensión, para que los estudiantes se sientan escuchados y respaldados.
Ayudar a los estudiantes a entender el plan de estudios y a resolver dudas sobre requisitos y reglamentos, para facilitarles el cumplimiento de sus metas profesionales.
Participar en capacitaciones para mejorar tus habilidades y mantente actualizado sobre políticas y recursos; además, portar con ideas al equipo de Experiencia, para ajustar estrategias y mejorar el apoyo a los estudiantes.
Realizar un seguimiento continuo para verificar que las soluciones sean efectivas y cumplan con los KPIs establecidos.
Ejecutar otras tareas de soporte operativas asignadas por la jefatura del área.
Se ofrece:
Ingreso a planilla desde el primer día.
Contrato por campaña de 2 meses (Feb/Mar)
Salario básico de S/.1200.
Modalidad de trabajo presencial en la Molina (Av. La Molina 3755, a 10 minutos aprox de Molicentro)
Horario de lunes a viernes en el rango de 8am a 7pm y sábados de 8am a 1pm. (48 horas semanales)

Visiva mantiene una política de contratación inclusiva por lo que invita a todas las personas a participar en el proceso de selección de la referencia

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, student, estudiante

Hace 11 horas (actualizada)

Acerca de Desarrollo Educativo S.A.

Somos VISIVA y tenemos el propósito de llenar el mundo de personas que lo mejoren, por ello diseñamos rutas y experiencias de aprendizaje que conecten las aspiraciones de nuestros estudiantes con mejores oportunidades de vida.

Formamos agentes de cambio preparados para resolver problemas complejos con pensamiento crítico, creatividad y sólida formación en negocios, a través de nuestras instituciones educativas:

☑️ Instituto Certus: líder en carreras con visión de negocio...

Somos VISIVA y tenemos el propósito de llenar el mundo de personas que lo mejoren, por ello diseñamos rutas y experiencias de aprendizaje que conecten las aspiraciones de nuestros estudiantes con mejores oportunidades de vida.

Formamos agentes de cambio preparados para resolver problemas complejos con pensamiento crítico, creatividad y sólida formación en negocios, a través de nuestras instituciones educativas:

☑️ Instituto Certus: líder en carreras con visión de negocios desde hace más de 27 años.

☑️ Escuela de educación superior Toulouse Lautrec: pionera en carreras creativas desde hace más de 39 años.

☑️ Universidad de Ciencias y Artes de América Latina (UCAL): única universidad especializada en carreras creativas e innovadoras en el país bajo una metodología única de formación basada en la transdisciplinariedad.

Salarios