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Descripción de la oferta
Función Principal: Apoyar en la gestión de procesos operativos del área según los lineamientos establecidos por la empresa con la finalidad de velar la correcta realización de las actividades, identificar e implementar mejoras.
Funciones específicas:
-Elaborar y gestionar cronograma de proyectos web a implementar.
-Coordinar reuniones durante la etapa de diseño e implementación de proyectos.
-Realizar seguimiento a las actividades durante el proceso operativo.
-Identificar e implementar las mejoras del proceso operativo de las plataformas webs y tiendas físicas.
-Analizar información del mercado y canales de venta para proponer estrategias comerciales para el canal retail (web y tiendas físicas).
- Atención de cliente de canal digital absolviendo consultas.
- Hacer seguimiento de los pedidos del canal digital desde la generación del pedido hasta la entrega para asegurar los estándares de servicio ofrecido en cuanto tiempo y calidad de productos
- Relevar información del mercado en una data para facilitar la toma de decisiones para estrategias comerciales.Requisitos:
- Bachiller/Egresado en Ingeniería industrial, administración de empresas o carreras afines.
- Experiencia en manejo de plataformas E-commerce.
- Manejo de Power BI .
- Excel Nivel intermedio.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
Hace 7 días
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