Asistente de cobranza
Distribuidora de artículos de ferretería - Lima, Lima
Descripción de la oferta
Buscamos un Asistente de Cobranza comprometido y organizado para unirse a nuestro equipo. Deberá coordinar y dar seguimiento a los cobradores en ruta, gestionar las cuentas por cobrar, y mantener una comunicación efectiva con los clientes para asegurar pagos puntuales y solucionar cualquier inconveniente relacionado con la cobranza.
Responsabilidades:
*Coordinación de cobradores: Supervisar y coordinar las actividades diarias de los cobradores en ruta.
*Seguimiento de visitas: Asegurarse de que los cobradores estén realizando las visitas a los clientes según lo programado.
*Verificación de evidencia: Solicitar y revisar las evidencias de las visitas realizadas por los cobradores, como fotos o comprobantes de contacto.
*Gestión de cuentas por cobrar: Realizar seguimiento constante de las cuentas pendientes, asegurando que se realicen las gestiones adecuadas para la recuperación de pagos.
*Comunicación con clientes: Contactar a los clientes por teléfono o correo electrónico para recordarles los pagos pendientes y ofrecer soluciones en caso de inconvenientes.
*Resolución de discrepancias: Resolver cualquier inconsistencia o problema relacionado con los pagos, trabajando en conjunto con los clientes para llegar a un acuerdo.
*Elaboración de reportes: Preparar informes detallados sobre el estado de las cobranzas y el rendimiento de los cobradores.
*Manejo de bases de datos: Actualizar y mantener registros precisos de las cuentas por cobrar, pagos recibidos, y cualquier interacción con los clientes.
Requisitos:
Experiencia previa en cobranza telefónica.
Experiencia en coordinación de equipos de trabajo.
Conocimientos básicos en manejo de herramientas de oficina (Office, outlook).
Habilidades de comunicación efectiva y negociación.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con metas establecidas.
Actitud proactiva y enfoque en resultados.
Zonas aledañas a Chorrillos, Barranco, Surco, Villa el Salvador, VMT
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cobro, payment, collection
Ayer (actualizada)
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