asistente de cobranza o asesora de ventas ecommerce - presencial

Descripción de la oferta

Empresa: Novaris

En Novaris, tienda online de accesorios para damas y caballeros, nos encontramos en la búsqueda de una Asistente de cobranza y/o asesora de ventas comprometida, proactiva y orientada a resultados, para integrarse a nuestro equipo de trabajo.

Horario de trabajo:

Lunes a domingo de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

1 día de descanso a la semana (rotativo)

Sueldo:

S/ 1,400 (basico + comisiones)

Funciones de Ventas (E-commerce):

Atender y asesorar a los clientes a través de WhatsApp, redes sociales, llamadas y otros canales digitales.

Promocionar los productos de la tienda y brindar información clara sobre precios, promociones y condiciones de venta.

Gestionar el proceso completo de venta online, desde el primer contacto hasta el cierre.

Registrar pedidos, datos del cliente y detalles de la venta en el sistema.

Realizar seguimiento a clientes potenciales para concretar ventas.

Coordinar con el área de logística el despacho y entrega de pedidos.

Verificar stock disponible antes de confirmar las ventas.

Gestionar consultas, reclamos y solicitudes postventa, brindando soluciones oportunas.

Cumplir con metas de ventas diarias y quincenales.

Funciones de Cobranza (E-commerce):

Realizar seguimiento a clientes con pagos pendientes.

Contactar a clientes vía llamadas, mensajes o correos para recordar fechas de pago.

Confirmar y validar pagos realizados por los clientes.

Registrar pagos y actualizaciones de estado de pedidos en el sistema.

Mantener actualizado su filtro de clientes por cobrar de Lima y Provincia en el CRM.

Conciliar ventas realizadas con los pagos recibidos.

Reportar incidencias de pagos al área administrativa.

Elaboración de reportes básicos de cobranza.

Coordinar con ventas y administración para asegurar el correcto cierre de operaciones.

Requisitos:

Experiencia previa en ventas y/o cobranza (deseable en e-commerce).

Manejo de WhatsApp, redes sociales y herramientas digitales.

Buena comunicación, organización y orientación al cliente.

Capacidad para trabajar bajo metas y comisiones.

Ofrecemos:

Sueldo fijo + bonos y comisiones.

Estabilidad laboral.

Buen clima de trabajo.

Oportunidad de crecimiento.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: A partir de 23 años
• Conocimientos: Crm, Erp, Gestión de ventas, Ventas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cobro, payment, collection, cambaceo, sales

19 de enero (actualizada)

Acerca de CORPORACION LAS TERESITAS S.A.C.