Asistente de Control Operativo/Call Center/Régimen General

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo de RJ TALENT! RJ Talent - RJ Abogados, está buscando un/a Asistente de Control Operativo para unirse a nuestro dinámico equipo. Función: Realizar el seguimiento exhaustivo y control diario del cumplimiento de los KPIs operativos, metas y compromisos de gestión de los equipos operativos, supervisores y jefaturas, mediante el análisis de reportes en Excel y Power BI, la emisión de alertas oportunas y la identificación de desviaciones, gaps y riesgos que impacten en la productividad y los resultados del negocio. Requisitos Edad: 24 años a más Estudios superiores culminados Experiencia laboral mínima 1 año trabajando con CRMs y plataformas específicas de call centers (de preferencia). Experiencia en seguimiento de KPIs, cumplimiento de metas y control de indicadores en entornos operativos de alta exigencia. Deseable experiencia en empresas de cobranzas, call center, BPO o rubros con gestión intensiva de indicadores. Disponibilidad: Presencial Tiempo completo de Lunes a Viernes Manejo de Herramientas: Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas avanzadas, Power Query) Power BI a nivel básico o intermedio. Deseable conocimiento básico de SQL para consultas simples o validación de datos. Beneficios Sueldo Bono de cumplimiento de meta Estabilidad y formalidad: 48 horas de trabajo semanales según Ley Ingreso a planilla con los beneficios de acuerdo a Ley Utilidades, gratificaciones, cts, vacaciones, asignación familiar, etc. Línea de Carrera Essalud y Seguro Vida Ley. Horario de Lunes a viernes, ¡DISFRUTA TUS FINES DE SEMANA! Capacitaciones pagadas. En planilla desde el primer día. Pago puntual Excelente clima laboral. Descansa todos los feriados calendario. Atención médico particular gratuita y más Sede: San Isidro - Lima No dudes en presentar tu candidatura para el puesto de Supervisor Jr. de Operaciones RJ Abogados. ¡Estamos ansiosos por conocerte y contar con un colaborador comprometido como tú!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia
• Edad: A partir de 24 años

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, generalista, generalist, general

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de RJ Talent

ASESCOM - RJ ABOGADOS, es una empresa de responsabilidad limitada que integra a una red de profesionales con 22 de experiencia dedicada exclusivamente a la cobranza masiva. Nuestro Compromiso de Servicio: Nuestros clientes son nuestro futuro – nuestro compromiso: Excelencia en el servicio, mejorar o igualar el más alto estándar de profesionalismo en el mercado, innovar estrategias para lograr resultados en las recuperaciones y utilizar tecnología de punta para optimizar el servicio. Que puede ...

ASESCOM - RJ ABOGADOS, es una empresa de responsabilidad limitada que integra a una red de profesionales con 22 de experiencia dedicada exclusivamente a la cobranza masiva. Nuestro Compromiso de Servicio: Nuestros clientes son nuestro futuro – nuestro compromiso: Excelencia en el servicio, mejorar o igualar el más alto estándar de profesionalismo en el mercado, innovar estrategias para lograr resultados en las recuperaciones y utilizar tecnología de punta para optimizar el servicio. Que puede esperar de nuestro personal? Cortesía, consideración, transparencia, honestidad y preparado para lograr las metas propuestas por nuestros clientes. Le brindaremos un servicio justo en base sólo a resultados.

Salarios