Asistente de gerencia - Exp en atención al cliente
Importante empresa del sector - San Isidro, Lima
Descripción de la oferta
Importante empresa del rubro retail, con posicionamiento en el mercado de accesorios de moda, se encuentra en la búsqueda de un(a) Asistente Administrativo(a), que asegure la correcta gestión administrativa del área y contribuya a la ejecución ordenada de las acciones comerciales y de experiencia de cliente. Responsabilidades: * Administrar y dar seguimiento al control documentario y gastos del área, asegurando el registro oportuno y la coordinación efectiva con Finanzas para la gestión de pagos y compromisos comerciales. * Coordinar aspectos logísticos y administrativos asociados a campañas, lanzamientos y acciones comerciales. * Brindar soporte en la organización de eventos y actividades del área. * Gestionar y hacer seguimiento a reclamos e interacciones de clientes a través de los distintos canales, asegurando tiempos de respuesta adecuados y cierre efectivo de casos. * Identificar oportunidades de mejora a partir del análisis de incidencias recurrentes y retroalimentación del cliente. * Mantener actualizada la información y archivos físicos y digitales del área. Requisitos: * Formación técnica o universitaria en Administración, Marketing o carreras afines. * Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares dentro del sector retail, idealmente en marcas de accesorios de moda o afines. * Dominio de herramientas de ofimática. * Alto nivel de organización, atención al detalle y capacidad de coordinación. * Orientación a resultados, comunicación a todo nivel y enfoque en servicio al cliente. Ofrecemos: Salario superior al mercado Un ambiente de trabajo dinámico y enriquecedor. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Descuentos corporativos Lugar de trabajo: San Isidro. Horario de oficina de Lunes a viernes Si buscas un nuevo desafío y quieres formar parte de un equipo ganador, postula con nosotros enviando tu CV
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente
Hace 5 días (actualizada)
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