Asistente de Mesa de Servicio, Mantenimiento de infraestructura - Servicios Generales, Miraflores y San Miguel
EULEN del Perú - Lima, Lima
Descripción de la oferta
¡En EULEN DEL PERÚ seguimos creciendo! únete al equipo como Asistente de Mesa de Servicio donde asumirás un rol clave en la gestión y seguimiento de servicios para importantes cuentas educativas. Ubicación: San Miguel y Miraflores Horario: Lunes a viernes de 08:00am a 18:30pm Tipo de contrato: Plazo fijo 3 meses (renovable) Beneficios: Sueldo: S/ 1,800 Movilidad: S/ 200 ¿Cuál será tu misión? Gestionar, coordinar y hacer seguimiento a los requerimientos de servicios a través de la plataforma de Help Desk, asegurando una atención oportuna y de calidad a nuestros clientes. Funciones principales: Recepcionar y gestionar solicitudes de usuarios mediante plataforma Help Desk. Planificar, asignar y dar seguimiento a órdenes de trabajo. Coordinar con equipos técnicos para la ejecución de servicios. Clasificar incidencias según criticidad (crítica, urgente, normal). Brindar soporte directo al Facility Manager (FM). Elaborar reportes de gestión y seguimiento de servicios. Validar la satisfacción del cliente tras la atención. Gestionar la comunicación con distintos niveles organizacionales.Entre otras funciones afines al puesto. ¿Qué buscamos? Experiencia en Help Desk, Service Desk o Facility Management. Manejo de plataformas de gestión de mantenimiento / tickets. Excel a nivel intermedio Capacidad de organización, seguimiento y priorización de incidencias. Habilidades de comunicación y coordinación a todo nivel. Enfoque en servicio al cliente ,adaptación y resolución de problemas. ¿Por qué unirte? Formarás parte de una empresa líder en servicios. Tendrás exposición a cuentas importantes del sector educativo. Aprendizaje constante en gestión de servicios y Facility Management. ¡Postula ahora y sé parte de un equipo que garantiza la excelencia en el servicio!
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 2 años de experiencia
- Edad: A partir de 25 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, maintenance, conservacion, conservation, mantenimiento
Hace 5 días (actualizada)
Acerca de EULEN del Perú
El Grupo EULEN, empresa familiar con capital 100% español, es líder nacional en la prestación de servicios generales a empresas y especialista en actividades de limpieza, seguridad, servicios auxiliares -logística, generales y telemarketing-, Facility Services & Management, mantenimiento integral, trabajo temporal y medio ambiente.
Pioneros en el concepto de externalización, el Grupo EULEN se mantiene a la vanguardia gracias a la calidad de su trabajo y al compromiso de sus trabajador...
El Grupo EULEN, empresa familiar con capital 100% español, es líder nacional en la prestación de servicios generales a empresas y especialista en actividades de limpieza, seguridad, servicios auxiliares -logística, generales y telemarketing-, Facility Services & Management, mantenimiento integral, trabajo temporal y medio ambiente.
Pioneros en el concepto de externalización, el Grupo EULEN se mantiene a la vanguardia gracias a la calidad de su trabajo y al compromiso de sus trabajadores y directivos avalados por las máximas certificaciones ISO.
El Grupo EULEN está adherido al Pacto Mundial y firmemente comprometido con la sociedad a través del desarrollo de políticas sociales responsables, mecenazgo cultural y protección del medio ambiente.
Beneficios de EULEN del Perú
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Evaluación general
4.2
6.388 Evaluaciones
-
3,92
Ambiente de trabajo
-
3,84
Salario y prestaciones
-
3,45
Oportunidades de carrera
-
3,67
Director general
Operaria de limpieza
Actual empleado Lima Mayo, 2026
Buena experiencia laboral y aprendizaje constante.
Recomienda trabajar aquí
Operario de limpieza
Actual empleado Lima Abril, 2026
Buena empresa
Lo mejor Puntualidad de pago
A mejorar Que den un horario o receso para poder alimentar
Recomienda trabajar aquí
Operaria de limpieza
Actual empleado Lambayeque Abril, 2026
Una buena empresa
Lo mejor El talento que tienen los jefes para así transmitirnos a cada empleado
A mejorar Por el momento nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Atención al cliente
Media salarial
S/. 1.099 /mes
4.770 salarios
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
S/. 1.086 /mes
771 salarios
Supervisor/a
Media salarial
S/. 1.568 /mes
461 salarios
Prevencionista de riesgos
Media salarial
S/. 2.058 /mes
137 salarios
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