Asistente de Operaciones 24 Hrs Turismo / Lima

Descripción de la oferta

Oferta de trabajo: Asistente de Operaciones Lima ¡Únete a nuestro equipo en Viajes Pacífico, una reconocida empresa en el sector turismo! Buscamos un/a Asistente de Operaciones para nuestro equipo en Lima. Si eres una persona dinámica, proactiva y con experiencia en el sector turismo, esta puede ser la oportunidad que estás buscando. Responsabilidades: Reprogramar choferes, trasladistas y guías turísticos según sea necesario para garantizar la satisfacción del cliente. Ingresar y monitorear incidencias relacionadas con los servicios turísticos para asegurar una rápida resolución. Atender llamadas a la central telefónica y brindar soluciones oportunas a los clientes y proveedores. Coordinar con proveedores y el área de ventas para resolver problemas y ofrecer soluciones efectivas. Realizar la lectura diaria y verificación de las incidencias a través del cuadro de ocurrencias emitido las 24 horas. Trabajar en conjunto con los reportes de servicios y descargos obtenidos para resolver las incidencias de manera eficaz. Cumplir otras funciones afines o complementarias que le asigne el Superior Inmediato y/o Inmediato Superior. Requisitos: Educación: Profesional en Turismo y/o afines Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en la posición Habilidades técnicas: Conocimiento de los destinos turísticos a operar. Manejo del inglés (intermedio/avanzado) Manejo de Conocimientos en Microsoft Office (Word, Excel, Power Point y Outlook) a nivel usuario. Habilidades blandas: Organización y planificación Orientación al cliente Comunicación efectiva Resolución de problemas Trabajo en equipo Responsabilidad y compromiso Ofrecemos: - Oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector turismo. - EPS Cubierta al 100% - Salario competitivo en el mercado - Beneficios corporativos Si estás interesado/a en esta posición y cumples con los requisitos mencionados, envía tu CV actualizado y una carta de presentación a nuestro correo electrónico. Te estaremos contactando para una posible entrevista. ¡Esperamos conocerte y formar parte de nuestro equipo en Viajes Pacífico! En Vipac valoramos y promovemos la diversidad, equidad e inclusión. Por ello, en nuestros procesos de selección, consideramos a todos los candidatos/as sin distinción de orientación sexual, discapacidad, género, edad, etnia u otras características personales.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operations, operaciones, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Viajes Pacífico

Establecida hace más de 40 años atrás con la misión de crear experiencias memorables con estilo familiar.
Viajes Pacifico es uno de las más prestigiosas y confiables organizaciones de viaje en Perú.
Construimos relaciones cercanas, llegando a hacernos amigos de nuestros clientes y socios estratégicos. Nuestra característica es la cercanía, creatividad, pro actividad, sostenibilidad y nuestro esfuerzo por reducir el impacto en el planeta.