Asistente de plataforma y orientación al postulante - Suplencia maternidad

Descripción de la oferta

Nos encontramos en la búsqueda de un ASISTENTE DE PLATAFORMA Y ORIENTACIÓN AL POSTULANTE, para importante institución educativa. FUNCIONES: 1.Brindar consejería vocacional y asesoría informativa a interesados y sus familias sobre carreras, perfiles profesionales, planes de estudio y ventajas diferenciales de la universidad. 2. Guiar a los postulantes en los procesos de admisión, inscripción, uso de plataformas digitales y requisitos de ingreso. 3. Detectar, motivar y canalizar solicitudes de interesados, transformándolas en postulaciones efectivas y apoyando en el seguimiento hasta la matrícula. 4. Apoyar en la aplicación y/o interpretación básica de test vocacionales u otras herramientas de diagnóstico y orientación. 5. Participar activamente en ferias, charlas, visitas escolares, eventos de captación y actividades de promoción institucional, tanto presenciales como virtuales. 6.Registrar y actualizar información de prospectos, postulantes y familias en la plataforma de CRM o sistemas de gestión asignados. 7. Realizar contactos de seguimiento y cierre de ventas vía teléfono, correo, mensajería u otros canales On y OFF Line, apoyando en la conversión comercial. 8. Identificar oportunidades de mejora en la atención y flujos de orientación, proponiendo acciones de valor para incrementar el éxito de conversión. 9. Cumplir metas e indicadores de gestión asignados (leads atendidos, conversiones, satisfacción, captación y ventas establecidos). 10. Brindar un excelente servicio al cliente manteniendo los estándares de calidad. 11. Elaborar reportes breves de actividad, consultas frecuentes y casos especiales, canalizando información relevante a jefatura. 12. Otras funciones afines que le asigne su jefatura inmediata. REQUISITOS: Bachiller de la carrera de administración, ciencias de la comunicación y/o carreras a fines. Experiencia de 2 años. Experiencia en atención al cliente. Disponibilidad para trabajo presencial.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 2 años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

Hace 12 horas (actualizada)