Asistente de Reservas Country Club Lima Hotel San Isidro

Descripción de la oferta

La unidad de Hoteles de Los Portales cuenta con 5 hoteles de categoría de lujo y segmento corporativo en los principales destinos del Perú: Cusco, Lima, Tarma, Piura y Máncora. Estos hoteles opera según el destino con diferentes marcas: Country Club Lima Hotel, Los Portales y Arennas.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/a Asistente de Reservas para laborar en el Country Club Lima Hotel - San Isidro.

Funciones:
Brindar un servicio de excelente calidad a todas las personas que realizan llamadas, envío de correos, consultas por whatsApp o ingreso a la web para la generación de reservas, ayudándolas de manera amable, eficiente, cortés y profesional.
Ofrecer y sugerir servicios adicionales según las características de los clientes, a fin de generar mayores ingresos.
Realizar el procedimiento para la realización de las reservas para alojamientos (Enviar cotizaciones, tarifas especiales, promociones, reservación, traslados, etc.) de acuerdo a lo establecido por LQA.
Coordinar con las áreas involucradas en el cumplimiento de todos los requerimientos de alojamiento del huésped.
Coordinar las horas de llegada de los huéspedes, así como del recojo en los aeropuertos hacia el hotel.
Coordinar con el área de ventas y revenue el correcto ingreso de las reservar para optimizar la rentabilidad.
Realizar el seguimiento a las cotizaciones enviadas y no concretadas.
Realizar el registro de las llamadas y correos al intranet (sistema interno).
Realizar otras funciones afines o complementarias que disponga su jefe inmediato.

Requisitos:
Profesional técnico o universitario de las carreras de Administración hotelera, Turismo o afines.
Experiencia no menor a 1 año en hoteles 4 y 5 estrellas en reservas, ventas o recepción.
Inglés Avanzado (indispensable)
Manejo de Opera (deseable)
Manejo de Excel Intermedio-Avanzado

Beneficios:
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley
Remuneración acorde al mercado + puntos hoteleros
Refrigerio cubierto al 100% en el comedor del hotel
Posibilidad de acceso a EPS con tarifas especiales
Tarifas corporativas para estadía en nuestros hoteles
Cuponera de beneficios, con hasta 3 días libres al año adicional a vacaciones entre otros.

Las ofertas de empleo y acceso a medios de formación educativa no podrán contener requisitos que constituyan discriminación, anulación o alteración de igualdad de oportunidades de trato.
Ley N° 26772

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 22 y 40 años

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

Ayer

Acerca de Los Portales

Somos una empresa líder en el negocio de viviendas, estacionamientos y hoteles, con más de 60 años de experiencia apostando por el progreso de nuestro país. Desarrollamos negocios inmobiliarios, de estacionamientos y hoteles, creando espacios innovadores pensados en las necesidades de nuestros clientes y en el desarrollo sostenible de nuestro entorno. Gracias al esfuerzo y confianza de nuestros clientes, hoy operamos diferentes productos a nivel nacional. Nos encontramos presentes en 18 ciudades...

Somos una empresa líder en el negocio de viviendas, estacionamientos y hoteles, con más de 60 años de experiencia apostando por el progreso de nuestro país. Desarrollamos negocios inmobiliarios, de estacionamientos y hoteles, creando espacios innovadores pensados en las necesidades de nuestros clientes y en el desarrollo sostenible de nuestro entorno. Gracias al esfuerzo y confianza de nuestros clientes, hoy operamos diferentes productos a nivel nacional. Nos encontramos presentes en 18 ciudades y 13 provincias del Perú.

Salarios