Asistente de Servicio al Cliente
FALABELLA CORPORATIVO PERÚ - Lima, Lima
Descripción de la oferta
En Falabella Retail buscamos a nuestr@ próxim@ Asistente de Servicio al Cliente. Tu principal misión será Brindar atención postventa al cliente Falabella. ¿Qué desafíos encontrarás en esta posición? Atender a los clientes de manera oportuna a través de los diversos canales de atención del SAC. Atender al cliente de manera oportuna desde cualquier canal de atención que determine la Gerencia de SAC según sea la necesidad de la empresa. Registrar y gestionar la Solicitud de Servicio del cliente según el canal que corresponda. Coordinar con las áreas que se requiera para obtener la información y respuestas necesarias con el fin de dar una atención óptima al cliente. Cumplir con los estándares de calidad y procedimientos de atención, acordes al canal por el cual atendamos a nuestros clientes. ¿Qué esperamos de ti? Egresado o estudiantes de últimos ciclos de de Ing. Industrial, Administración o carreras afines. Deseable experiencia de 06 meses en funciones similares. Competencias: comunicación multinivel oral y escrita; empatía y orientación al cliente. Manejo básico de ofimática. Con la ExperienciaFalabelladisfrutarás de: Descuentos corporativos. Oportunidades de crecimiento dentro del grupo. Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Formar parte de Falabella significa estar continuamente mejorando, aprendiendo de otros y siendo protagonista de tu carrera y desarrollo profesional. *Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente
Hace 17 horas (actualizada)
Acerca de FALABELLA CORPORATIVO PERÚ
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